この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のトイレの臭いが気になったとのことで、大変申し訳ございませんでした。雨が続いた場合、排水溝からの臭いがすることがあるようです。悪臭対策を更に強化してまいりたいとおもいます。また、共同浴場の清掃に関しましては、毎日充分に行っていますが、大勢の方が使った後などは、汚れが目に付く事があるかもしれません。不愉快な想いをお掛けし、申し訳ございませんでした。こちらに関しても、清掃を強化してまいりたいと思います。
機会がございましたら、どうぞまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございます。　フロント　木佐　美智子