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函館パークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
気をつければ改善できる店がそのままにされていました。時計の電池が切れかかっており、針が遅れていく。便座にネバネバした汚れがついていた。洗面台の水垢が結構あった。など。ですが、朝ご飯もおいしく、岩盤浴の活用もさせていただきましたがとても気持ちよかったです。フロントにいたスタッフの方々もとても優しく対応してくださいました。【ご利用の宿泊プラン】2種類増えたよ!!【全9種】選べる夕食♪&朝食付ぷらん!ファミリープラン(3名様~6名様)
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こんにちは☆この度は、初めての御利用誠に有り難うございました☆早速のご投稿に感謝致しております。私は、当日にチェックインをさせて頂きました鈴木と申します。当日は、ご家族の皆様でお越し下さいましたね。当日のご予約でしたので、ゴールデンウィークで急遽ご旅行をと実行に移されたのでしょうか。函館も、ようやく桜も満開となり、市外からお越しの観光客の皆様で込み合っておりましたね。しかし、残念ながら、当日の午前中は晴れていたのですが、午後から雨となってしまいました。お車でのご移動も大変お疲れ様でした☆雨でしたので、運転にも大変気を使われた事でしょう。また、お食事付プランにてご予約下さいました事も大変嬉しく思います。お食事、岩盤浴、フロントスタッフの対応に対してのお褒めのお言葉にも大変心が温かくなります。有り難うございます。しかし、お部屋の不備に関しましては、残念な気持ちでなりません。掃除担当の者との連携を大切にし、不備がない様、工夫をし改善して参ります。設備の老朽化には適わない部分はございますが、少しでも皆様も快適にお過ごし頂けます様、明るい気持ちでお帰り頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。次回もお客様ご家族の皆様に、お会い出来ます日を楽しみに致しております。p.s 御夕食の際、お母様と娘様がそれぞれのお食事をチェンジされて食べられているのをみて、仲が良いなぁと微笑ましくみておりました☆また、ぜひお越し下さいね♪お体にお気を付けて、充実したお時間をお過ごし下さいませ。フロント 副主任 鈴木 裕美
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気をつければ改善できる店がそのままにされていました。
時計の電池が切れかかっており、針が遅れていく。
便座にネバネバした汚れがついていた。
洗面台の水垢が結構あった。など。
ですが、朝ご飯もおいしく、岩盤浴の活用もさせていただきましたがとても気持ちよかったです。フロントにいたスタッフの方々もとても優しく対応してくださいました。
【ご利用の宿泊プラン】
2種類増えたよ!!【全9種】選べる夕食♪&朝食付ぷらん!
ファミリープラン(3名様~6名様)
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こんにちは☆
この度は、初めての御利用誠に有り難うございました☆
早速のご投稿に感謝致しております。
私は、当日にチェックインをさせて頂きました鈴木と申します。
当日は、ご家族の皆様でお越し下さいましたね。
当日のご予約でしたので、ゴールデンウィークで急遽ご旅行をと実行に移されたのでしょうか。
函館も、ようやく桜も満開となり、市外からお越しの観光客の皆様で込み合っておりましたね。
しかし、残念ながら、当日の午前中は晴れていたのですが、午後から雨となってしまいました。
お車でのご移動も大変お疲れ様でした☆
雨でしたので、運転にも大変気を使われた事でしょう。
また、お食事付プランにてご予約下さいました事も大変嬉しく思います。
お食事、岩盤浴、フロントスタッフの対応に対してのお褒めのお言葉にも大変心が温かくなります。
有り難うございます。
しかし、お部屋の不備に関しましては、残念な気持ちでなりません。
掃除担当の者との連携を大切にし、不備がない様、工夫をし改善して参ります。
設備の老朽化には適わない部分はございますが、少しでも皆様も快適にお過ごし頂けます様、明るい気持ちでお帰り頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
次回もお客様ご家族の皆様に、お会い出来ます日を楽しみに致しております。
p.s 御夕食の際、お母様と娘様がそれぞれのお食事をチェンジされて食べられているのをみて、仲が良いなぁと微笑ましくみておりました☆
また、ぜひお越し下さいね♪
お体にお気を付けて、充実したお時間をお過ごし下さいませ。
フロント 副主任 鈴木 裕美