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函館パークホテル クチコミ・感想・情報

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函館パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.88
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-10-01 23:16:11

口コミ4星?どこが?って感じでした。
部屋に入り、電気を付けるとチカチカ…蛍光灯が切れかかっていました。
蛍光灯カバーにもゴミがたまり汚い。
ユニットバスも髪の毛が落ちていたり汚く気持ち悪い。
トイレも水垢どころか、黒カビがはえていて気持ち悪い。
壁紙やカーテンもシミが付いていて気持ち悪い。
部屋の隅にはホコリが溜まっていて汚い。
布団はせんべい布団で朝、身体が痛かった。
コンセントが1箇所しかなく、タコ足タップが付いていた。
全体的に清掃をしていなく汚く気持ち悪い。
なんだか落ち着いて寝れませんでした。
北海道を1周しながら、色んなホテルに泊まりましたが、最悪に汚い宿でした。
従業員は笑顔でいい感じでしたが、制服がシワ?になっているのかだらしない感じがしました。
ある意味、忘れられないホテルです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
函館パークホテル 2011-10-09 20:08:17

この度は函館パークホテルへ御宿泊並びに御投稿頂きまして誠に有り難う御座います。
 
当日チェックインをさせて頂きました高佐と申します。
今回の御宿泊では多大なる御迷惑をかけてしまい、大変申し訳御座いません。
御部屋の清掃が行き届いておらず、確認も不十分でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘頂いた点を、スタッフ一同力を合わせて改善していきたいと思っております。沢山のご指摘を頂けた事、有り難う御座います。

10月に入り、日に日に寒さが増しております。どうぞ、体調を崩される事の無い様、お身体ご自愛下さいませ。
 
今回は貴重なお時間を割いての御投稿、誠に有り難う御座いました。
またお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しあげます。
 
函館パークホテル フロント 高佐詩織

ご利用の宿泊プラン
口コミ4つ星以上☆函館満喫☆素泊り歓迎プラン
ご利用のお部屋
【2名様。ツインルームor和室8畳】