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函館パークホテル クチコミ・感想・情報

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函館パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.81
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.93
  • 食事4.09
宿泊年月
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751件中 81~100件表示

総合2

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 06:53:41

部屋がかび臭さかった。フロントの男性が帰りに領収書を渡すと言っていたが、もらえていない。電話でお願いしたが、5日経過したがまだもらっていない。4年前の良いイメージがあったので、泊ったのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
函館パークホテル 2018年10月02日 20:09:32

この度は、当ホテルをご利用お頂き、誠に有難うございます。せっかくリピートのご利用をいただきましたのに、ご満足のいくお部屋状態でなかったこと、またスタッフの対応に不手際があったこと、大変申し訳ございませんでした。施設は年季がはいってきておりますので、その分清掃、点検には力を入れいますが、まだまだ徹底されていなかったようです。今後はますます気をつけてまいります。また、スタッフの対応もお互いに注意しあって抜かりがない様に気をつけてまいりますので、是非又お越し下さいませ。貴重なご意見有難うございました。
函館パークホテル フロント 木佐 美智子

ご利用の宿泊プラン
【生活応援!】お刺身・焼き魚 日替わり朝食プラン
ご利用のお部屋
【8畳和室のシングルユース】

総合2

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 17:49:36

部屋に入り1番最初に
トイレに入ったのですが
髪の毛、落ちていました。
お風呂の水圧が弱く
熱くなったり冷たくなったりで調整が難しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
函館パークホテル 2018年10月02日 20:00:30

当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。清掃が不行き届きであったこと、設備に欠陥があったこと、大変申し訳ございませんでした。設備に関しては、すぐにお知らせ頂ければ、出来る限りの対応をさせて頂きます。
 次回いらっしゃる機会があれば、ぜひご満足頂ける環境でお迎えしたいと思います。お待ち申し上げております。有難うございました。
函館パークホテル フロント 木佐 美智子

ご利用の宿泊プラン
☆函館満喫☆素泊まり歓迎プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室 2名様利用】

総合2

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 16:04:24

古い、汚い、ボロいの三拍子揃いました!
畳はイグサがボソボソで服やカバンにたくさん刺さってました。洗面所は利用するのを躊躇うレベルです。浴場は…汚くて臭くて入る気が失せました。脱衣場は髪の毛がたくさん落ちていた。素足で歩きたくなかった。シャワーヘッドも小汚く、水が出たりお湯が出たり水圧がマチマチだったりでとにかく散々。
リピートは有り得ないです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
函館パークホテル 2018年08月16日 18:34:50

先日は函館パークホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
折角当ホテルをお選びいただいたのに
設備や清掃に関してご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
施設が古く、ご不便をおかけする点は御座いますが、脱衣所や浴室の清掃はフロントでの確認作業を徹底することにより防げた問題でした。
意識の低さを感じております。
今回のご意見を受け、清掃の質を強化し
お客様が滞在中心地よくご宿泊して頂けるよう
徹底してまいります。
今回に懲りずまた函館お越しの際も
宜しければ当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いていただき
有難う御座いました。

函館パークホテルフロント 成田 景

ご利用の宿泊プラン
☆函館満喫☆素泊まり歓迎プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室 2名様利用】

総合5

peeponさんの 函館パークホテル のクチコミ

peeponさん [40代/男性] 2018年08月01日 16:58:15

前日に空きが出て、バストイレ付きの部屋に格安で泊まることができました。部屋は2人でも泊まれるように2段ベッドが鎮座していて、確かにシングルベッドの部屋より居住性が良くないです。ベッドのへりにも座れないんだもの。しかしそこはご愛敬。でもとても良く眠れたことは間違いないです。本館はレトロな建物ですが、2段ベッド部屋のある別建物は渡り廊下ですぐ隣りで、新築なのかとてもきれいで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
函館パークホテル 2018年08月03日 17:09:28

先日は函館パークホテルへご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

別館のお部屋は築3年程で比較的新しいのですが
構造上2段ベッドということもあり、少しお部屋が狭かったかと思います。
ですが滞在中お客様にご満足をいただけたようで
大変嬉しく思います。
また函館へお越しの際も宜しければ当ホテルへ
足をお運び下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いていただき
有難うございました。

函館パークホテル フロント成田 景

ご利用の宿泊プラン
【観光・出張に便利♪】セイコーマート1000円分買い物券付きプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 11:25:04

フロントの対応も良く、お部屋にwelcomeメッセージなどスタッフのおもてなしが嬉しかったです。

別館に宿泊
建物、部屋は新しいので綺麗でした。
エアコンの音がうるさい
ユニットバスが少し狭い
バスタブの排水が悪い
壁が薄いのか外の音、隣の部屋の音などが気になった。

旅行ではなく、仕事や別の目的での宿泊先としては良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
函館パークホテル 2018年07月30日 17:21:27

先日は函館パークホテルへご宿泊頂き
誠に有難うございます。

接客対応や、サービス面でお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。

又、設備の問題によりご不便をお掛けし
申し訳ございません。
バスタブの排水やエアコンの音に関しましては
清掃を強化し、今後ご不便をお掛けすることが
ない様、徹底してまいります。

又函館へお越しの際も宜しければ
当ホテルへ足をお運び下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き
有難うございました。
函館パークホテルフロント 成田 景

ご利用の宿泊プラン
函館パークホテル☆別館★素泊りプラン★2段ベッド☆禁煙
ご利用のお部屋
【2段ベッド(禁煙)】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 10:23:57

事前に11時までのチェックアウト延長を伝え、料金支払いしていたのに、朝の10時半頃に部屋に電話がきて「まだですか?延長ですか?」と言われ、11時ですよね?と答えると「10時ですけど」と言われました。
その後11時にチェックアウトの為、フロントへ鍵を返しにいくも、謝罪もなし。態度が悪いおばさんでした。
不愉快になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
函館パークホテル 2018年07月21日 17:19:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。わざわざ当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、こちらの確認不足により、不愉快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、接客マナーの研修等を行うなどして、サービス向上に努めたいと思います。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
たび重ね、申しわけございませんでした。

ご利用のお部屋
【和室 2名様利用】

総合4

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 17:40:45

部屋が広くベッドも快適だった。ウオシュレットがあれば満点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
函館パークホテル 2018年05月06日 18:04:13

この度は函館パークホテルへお越し頂き
誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴でき光栄です。
全室ではございませんがウォシュレット付のお部屋もご用意しておりますので
ご連絡いただければそちらのお部屋にご案内も可能でございます。
お手数ですがご予約の際、備考欄に希望の旨を記載していただければ幸いです。

また函館へお越しの際も是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いていただき
有難うございました。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
☆函館満喫☆素泊まり歓迎プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ツインルームのシングルユース】

総合3

北の大地422さんの 函館パークホテル のクチコミ

北の大地422さん [70代/男性] 2018年05月01日 17:38:29

ポットはあったがお茶等のサービスが無かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
函館パークホテル 2018年05月06日 17:52:28

この度は函館パークホテルへお越し頂き
誠に有難うございます。

お泊り頂いたのにご満足頂けず誠に申し訳ありません。
本館のお部屋には全室煎茶のティーパックが
置いておりますがお客様のお泊り頂いた別館のお部屋には
スペースの問題もあり現在はおいておりません。
ですが今回このようなご意見を頂戴しましたので
別館にもお茶を置けるよう話し合いを進めてまいります。

今回に懲りずまた函館へお越しの際も
宜しければ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いていただき
ありがとうございました。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
函館パークホテル☆別館★素泊りプラン★2段ベッド☆禁煙
ご利用のお部屋
【2段ベッド(禁煙)】

総合1

brother2009さんの 函館パークホテル のクチコミ

brother2009さん [40代/男性] 2018年04月29日 12:49:11

部屋が狭い、2段ベットなので柵がある部分が邪魔で座れずベットからの出入りも不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
函館パークホテル 2018年04月30日 20:43:49

この度は函館パークホテルへご宿泊頂き
誠に有難うございます。

折角お越し頂いたのにご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
お部屋の構成上このような形を取っておりますので料金も比較的お安く提供させて頂いております。
ご了承くださいませ。
当館には和室、ツインのお部屋もありますので
また函館へお越しの際も宜しければ
当ホテルへ足をお運びくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いていただき
有難うございました。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
函館パークホテル☆別館★素泊りプラン★2段ベッド☆禁煙
ご利用のお部屋
【2段ベッド(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 03:06:16

お部屋の清掃が隅々まで行き届いてなく、ホコリっぽくてアレルギー症状が出てしまった。暖房の温風出口のとこにホコリがたまっていました。
空気清浄機のレンタルか設置して欲しいです。
料理長オススメの料理は満足でしたが、朝食時のコーヒーが何故かまずかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
函館パークホテル 2018年02月27日 15:27:05

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の配慮が足りなかった為にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。その後、お身体の調子はいかがでしょうか。
今後は、清掃スタッフと密に連携をとり清掃に関して充分に配慮する所存でございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。この度は、誠に申し訳ありませんでした。
函館パークホテル フロントスタッフ 永浦 愛

ご利用の宿泊プラン
料理長オススメ夕食コース料理~自慢の朝夕付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームのシングルユース】

総合4

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 14:09:59

料金のからしたら、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
函館パークホテル 2018年02月19日 17:38:28

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お値段や設備に関してご満足頂いたのであれば何よりです。 また函館へお越しの際も宜しければ当ホテルへ足をお運び下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間をさいて頂き有り難うございました。
函館パークホテル フロント 久保田 彩夏

ご利用の宿泊プラン
函館パークホテル☆別館★素泊りプラン★2段ベッド☆禁煙
ご利用のお部屋
【2段ベッド(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 23:28:06

家族5人で部屋の広さは特に問題はなかったのですが、空調の温度調整が簡単に出来なかった。
温かいどころかちょっと暑かった。
駐車場も満車になって停めるところが無かったが、ホテルの玄関前に停めさせてもらえたのはありがたかった。
ホテルの横にあるセイコーマートはかなり小さなタイプなので品揃いは期待できない。
アメニティで部屋にブラシがなかったのもちょっとマイナス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
函館パークホテル 2018年02月18日 20:30:15

この度は函館パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
暖房に関しまして、従業員のルームチェック時にお客様が快適に御入室頂けます様に温度調節を心がけて業務に励みたいと思います。
ヘアブラシですが、お客様からご要望があった際にお応えできます様にご要望頂いたお客様にお渡し出来る体制を整えて参ります。
また、機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
お客様の貴重な御時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。
函館パークホテル フロント 大石 知奎

ご利用の宿泊プラン
☆函館満喫☆素泊まり歓迎プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ファミリープラン(3名様~6名様)】

総合4

トラ車さんの 函館パークホテル のクチコミ

トラ車さん [60代/男性] 2018年02月06日 10:38:27

部屋は何も問題なくいつも泊まりますが、今回は天候がすごい風が強く窓がバタバタいって
少々寝れませんでした。これはしかたないことだと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
函館パークホテル 2018年02月07日 17:24:10

トラ車 様
いつも函館パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はあまりごゆっくりお休み頂けなかった様で申し訳ございません。
設備面の事とはいえ大変申し訳なく思います。
しかしながら、またご利用頂けましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
函館パークホテル 成田 景

ご利用の宿泊プラン
☆函館満喫☆素泊まり歓迎プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【1名様。ツインルームor8畳和室のシングルユース】

総合3

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 01:37:33

食事は美味しいが、和室の部屋の畳が少々古くズボンにイグサが刺さってしまう。
ただ手書きのウエルカムカードが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
函館パークホテル 2018年01月13日 16:31:58

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ウェルカムカードについてお褒めの言葉を頂戴いただけましたこと従業員一同、嬉しい限りでございます。今後もお客様にとって良いホテルであるように日々精進していきたいと思います。
一方で、お部屋に関しまして、当ホテルの建物は老朽化が進んでいるため、今後改善できますようにしていきます。貴重なご投稿、誠に有難うございます。
また、機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。

函館パークホテル フロント 永浦 愛

ご利用の宿泊プラン
料理長オススメ夕食コース料理~自慢の朝夕付プラン
ご利用のお部屋
【2名様。ツインルームor和室8畳】

総合5

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 07:48:36

子どもの添い寝もOKで助かりました。押し入れにはサブの布団もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
函館パークホテル 2018年01月06日 16:50:53

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では、添い寝希望のお客様にご満足していただけるようにファミリー向けの和室をご用意いたしております。
お客様のお役に立てて光栄でございます。
本日は、お客様の貴重なお時間を割いていただき誠に有難うございました。
また機会がございましたら函館パークホテルへお越しくださいませ。
函館パークホテル フロント 水戸元稀

ご利用の宿泊プラン
☆函館満喫☆素泊まり歓迎プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【2名様。ツインルームor和室8畳】

総合5

千葉に帰りたいさんの 函館パークホテル のクチコミ

千葉に帰りたいさん [40代/女性] 2018年01月02日 07:47:15

建物は古いですが費用対効果を考慮すると最高評価としました。夕食が1,080円で定食が食べれたのは良かったです。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
函館パークホテル 2018年01月06日 16:59:31

この度は、ご宿泊並びに最高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
建物は老朽化が進んでおりますが、その分心のこもったおもてなしでお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
1階のとり膳では17種類の定食のほかに鍋や丼ものもございますので、是非お越しの際は、足をお運びくださいませ。
本日は、お客様の貴重なお時間を割いていただき誠に有難うございました。
函館パークホテル フロント 水戸元稀

ご利用の宿泊プラン
☆函館満喫☆素泊まり歓迎プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【2名様。ツインルームor和室8畳】

総合4

ゆきむし3737さんの 函館パークホテル のクチコミ

ゆきむし3737さん [50代/女性] 2017年12月26日 17:07:42

大型トラックでも快く駐車スペースを確保してくださり大変助かりました。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
函館パークホテル 2017年12月27日 16:26:21

この度は函館パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたこと心より嬉しく思うと共に大変光栄でございます。是非、また機会がございましたらご利用いただけら、と思います。
従業員一同心よりお待ちしております。

函館パークホテルフロントスタッフ 永浦 愛

ご利用の宿泊プラン
☆函館満喫☆素泊まり歓迎プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【2名様。ツインルームor和室8畳】

総合4

投稿者さんの 函館パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 15:21:34

12月に1泊2日の素泊りで利用しました。
今回、函館には五稜郭公園と金森倉庫のイルミネーション目的で来ました。
ここのホテルは路面電車の駅が近くにあり、立地も五稜郭と金森倉庫のちょうど真ん中あたりなので大変便利だと思いました。
あとは最寄駅の時刻表などを部屋に置いていてくれたら、もっと便利かな、と思いました。
また、函館に行くときは是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
函館パークホテル 2017年12月26日 16:38:08

この度は函館パークホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は設備や建物が古い分「心のこもったおもてなしでビジネスや観光の役に立つ」という経営理念のもと、日々お客様にご満足頂けます様、努めさせて頂いております。
「最寄り駅の時刻表」という貴重なご意見誠に有難うございます。
今後の更なる接客、サービスにお役立て出来ます様スタッフと共に精進して参ります。
この度のご宿泊、誠に有難うございます。

函館パークホテルフロントスタッフ 永浦 愛

ご利用の宿泊プラン
【観光・出張に便利♪】セイコーマート1000円分買い物券付きプラン
ご利用のお部屋
【2名様。ツインルームor和室8畳】

総合4

ぐっさん155さんの 函館パークホテル のクチコミ

ぐっさん155さん [50代/男性] 2017年12月24日 23:59:19

スタッフの対応も良く、部屋も広く、少々古さは感じるが館内、部屋はきれいにされていて満足。
部屋に入るとメッセージが置かれてあり嬉しい気分になりました。
小さいながらも大浴場があり良かった。
市電の最寄り電停から徒歩5~10分(雪道等状況による)
ホテルのすぐそばにコンビニがあり便利ですが24時までの営業だったと思います。
唯一、トイレがウォシュレットでなかったことが減点。
訪問の機会があればリピートの候補です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
函館パークホテル 2017年12月26日 16:35:26

この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿していただきまして誠に有難うございました!
スタッフの対応やメッセージカードなどお褒めの言葉を頂戴いただきましたこと大変光栄です。
また、当ホテルの立地場所も交通面で使い勝手がよくさらに、静かな環境にあるため、非常にすごしやすいと思われます。
お客様がまた、ご来店していただいた際には、前よりもよいサービスをご提供できますように努力してまいります。
また、機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
貴重なご意見をしていただきまして誠に有難うございます。

函館パークホテルフロントスタッフ 永浦 愛

ご利用の宿泊プラン
☆函館満喫☆素泊まり歓迎プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【1名様。ツインルームor8畳和室のシングルユース】

総合5

ひで621007さんの 函館パークホテル のクチコミ

ひで621007さん [50代/男性] 2017年12月11日 16:18:39

岩盤浴が付いて2,700円!とても格安のプラン、多分函館の中で一番安いのでは?
夜は本町へ飲みに出ますが市電があるので立地も問題無しの反中です。
フロントでは施設の説明も丁寧にしてくれて、部屋は狭いですが綺麗だし寝るだけなので何の問題もありませんでした、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
函館パークホテル 2017年12月26日 16:28:29

この度は函館パークホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
接客、サービスでお褒めのお言葉、並びに岩盤浴でもご満足頂けました様で何よりでございます。
またのお越しの際には、さらにホッとする様に誠心誠意努めさて頂きます。
どうぞご来函の際は函館パークホテルをお選び下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿有り難うございます。

函館パークホテルフロントスタッフ 永浦 愛

ご利用の宿泊プラン
11/25ホテル竜王ヴィレッジOPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド(禁煙)】

751件中 81~100件表示

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