この度は函館パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

応援お疲れ様でした。
当日は別の高校様もご宿泊されていましてそれもバスケットの大会でとの事でした。お風呂等混みあってはいなかったでしょうか？

施設等ご満足いただけて何よりでございます。

ペットのご要望ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
確かにその日はゲージは開いてはいたのでお通ししたい気持ちでいっぱいであったのですが中段のゲージと下段の大型ゲージではご料金に差があった為、中段のゲージへとご案内となってしまいました。追加ご料金のご説明はさせていただいたかと思うのですが、説明がいたらなく申し訳ございませんでした。
その後温度の確認をしにペットハウスに行った際にわんちゃんの大きさ面でも中型ゲージでは窮屈そうかなと感じました。
これからはご案内とご理解をいただける様により一層努めて参ります。

これから寒くなる毎日お体にお気を付け下さいませ。

又、機会がありましたら是非お泊りいただけましたら幸いでございます。

フロント主任　蒲生豊

この度は御宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

14日は寒い中での観戦お疲れ様です。
勝って良かったですね！！
寒い中応援した甲斐がありましたね。
遠くからのお越しでしたのですごいファイターズファンなんですね（＾。＾）

私も15日観戦に行かせて頂きました。
上位にいるので頑張って欲しいですね。

市電でも近いですし、当日早くご到着されても、チェックアウト後もお車もお預かり致します。

来年もまた、お越しの際には是非お泊り下さいね！！

ご指摘頂きました清掃の部分、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
見えない部分も清掃を細かくしていけるようにしてまいります。

お忙しい中からご投稿を頂きましてこの度は誠に有り難うございました。

フロント主任　蒲生豊

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。

札幌からの御移動お疲れ様です。


お部屋に関しましてお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
設備面等徐々にではございますが修繕、改善を行っている最中でございます。
何卒宜しくお願い致します。

最終日に海鮮三色丼をお召し上がりになっておりましたね。お褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく思います。
個人的にも海鮮三色丼がとても好きです♪
その他にも和定食、洋定食が御座いますので、次回お越しの際は是非お召し上がり下さいませ。

また１階の居酒屋「とり膳」では色々な種類の料理が御座いますので、是非御利用下さいませ。


９月も下旬ですね。朝晩はとても冷えますので風邪をひきませんようお気をつけ下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

御投稿有難う御座いました。

フロント　島津有希

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
私は、お客様のチェックインを担当させて頂きました、島津と申します。

また、去年に引き続き当ホテルを御利用頂き有難う御座います。

お客様がご宿泊された当日は洋室が満室だった為、和室でのご案内となってしまいました。
しかし、お客様より「むしろ良かった」というお言葉を頂けて何よりです。

そして、お客様より「定宿」というお言葉を頂戴出来まして、またお会い出来ると思うと、とても嬉しい限りで御座います。

私たちは、お客様より頂く「また来るね」というお言葉が一番嬉しいのです。

本当に有難う御座います。


また施設面に関しては、今年の夏は例年よりもとても暑く、冷房の効きが弱い為に、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。

来年に備え、改善策を検討中でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　島津有希

この度は、函館パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊についてのお問い合わせを頂き、電話対応致しました山田と申します。
わんちゃんと共に充実した時間をお過ごし出来たようで何よりです。

函館観光はお楽しみ頂けましたでしょうか？

今年の夏は特に暑かったのですが、最近はすっかり肌寒くなり秋らしくなりましたね。
函館公園の紅葉もキレイな時期になります＾O＾

これからは寒い季節となりますので、風邪などひかない様、お過ごし下さいませ☆

またわんちゃんとのごお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

　函館パークホテル　山田　美穂子

この度はご宿泊を頂きご投稿もいただきまして誠に有難うございます。

函館のご旅行はいかがでしたか？
思い出に残るご旅行であれば幸いでございます。

函館はまだまだ残暑で蒸し暑いです。お体に気をつけてお過ごしくださいね！！

これからもご満足いただけるように頑張って参りますのでまた、函館にお越しの際には当ホテルを御利用いただけましたらありがたく思います。

又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント主任　蒲生豊

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。私お客様のチェックインを担当させて頂きました島津と申します。
お褒めのお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく思います。有難う御座います。

当日は当ホテルの１階とり膳でお食事していらっしゃいましたが、美味しく頂けたでしょう♪？？

施設に関して老朽化が進んでおりますが、その部分をおもてなしの心でカバーしていきたいと思っております。

また私の拙い説明でしたが最後まで聞いて頂き有難う御座います。また御紹介させて頂いたラーメン店に行かれたということでとても嬉しいです。私の大好きなラーメン店の一つです♪。
また函館にお越しの際は美味しいお食事を紹介させて頂きます♪

函館はまだ蒸し暑い日が続いております。お客様が住んでいる場所はもっと暑いですよね。夏ばてにお気をつけ下さいませ。

残りの夏楽しい思い出が出来ると良いですね☆
またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

この度は誠に有難う御座いました。

フロント　島津有希

こんにちは☆
この度は、数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び下さいまして本当に有難うございます。

私は、御朝食会場におりました鈴木と申します。
早速のご投稿を頂戴出来ました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当日は、ご家族の皆様で遠方よりお越し頂けましたね。
ご移動も大変だった事でしょう。
お疲れ様でした。

お子様お二人様も元気いっぱいでとても可愛かったですよ☆
お子様の面倒をみてくれる旦那様が居て奥様も幸せですね♪

当日の朝は、早めに御朝食会場にお越し頂いたにも関わらず、丁度同じ時間帯に、他のお客様も一気にお越しになられましたので、お子様へのサービスのジュースも少し遅れてしまいましたね。

申し訳ございませんでした。

それから、当日は、猛暑という事もありましたが、会場も残念ながら暑かった事と思います。
ですが、嫌な顔一つせず笑顔で対応下さいました。
本当に感謝致しております。


そちらの地域では、まだまだ暑い夏が続きますね。
体調を崩さぬ様、お気を付け下さいませ。

また、函館にお越しの際には、ぜひとも当ホテルへお越し下さいませ。

また、お会い出来ます日を楽しみに致しております。

この度は、誠に有難うございました。

フロント　鈴木裕美

こんにちは♪
いつも当ホテルをご利用下さいまして、本当に有難うございます。

私は、当日にチェックインを担当させて頂きました鈴木と申します。
約３年ぶりのご来館でしたね～☆
当日も北海道外よりお二人でお越し下さりました。本当にお疲れ様でしたね。

チェックイン時は、お連れ様と別々のご到着でしたが、お時間を合わせてご一緒に夕ご飯をお召上がりになるなど、こちらまで笑顔になりました。


ご夕食は、「お刺身定食」と「とり豚丼」をお二人でお召上がり頂きましたね♪
ご満足頂けました様で、私達もとても嬉しく思います。


また、函館へお越しの際にはぜひお食事付きプランでご予約下さいませ☆

嬉しいお言葉、本当に有難うございました。

お客様のお住まいの地域は、暑い日が続いているでしょうね。
お体を大切にしてお仕事頑張って下さいませ。

また、お会い出来ます日を楽しみに致しております。

フロント　鈴木裕美

　この度は,ワンちゃんと一緒にお越し頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお休みになれましたか？ワンちゃんとの旅行はいろいろ心配な事が多いと思いますが、安心だとお聞きしてこっちも安心しました。

お食事もアツアツをお召し上がれたとの事で良かったです！

これからもワンちゃんと一緒にスタッフ一同、心よりお待ちしております☆

お忙しい中、御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ありがとうございました。


　函館パークホテル　フロント　早坂　遼

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、有難うございます。並びに御投稿まで頂き、深く感謝申し上げます。私、チェックインを担当させて頂きました、豆澤と申します。

総合的に満足というお言葉、大変嬉しく思います☆本当に有難うございます。

連日のお仕事で疲れがたまっていたかと思います。お部屋のお風呂は確かに広い物ではなく、不満だったかもしれませんが、二階浴場のほうで御ゆっくりとお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同安心致しました。

また、当ホテル周辺には確かに飲食店があまりない状態で、辛い思いをさせてしまったようですね。申し訳ございませんでした。
ただ、当ホテルは函館駅と五稜郭の中間に位置してございますので、少し足を伸ばしていただきますと、駅前の大門や五稜郭も楽しむ事が出来ます。

当ホテルの居酒屋「とり膳」も22時半ラストオーダーではございますが、炭焼きの焼鳥を始め、多くのメニューをとり揃えております！私もおすすめの居酒屋です♪ぜひ御利用下さいませ。

ようやく春らしくはなってきたものの、まだまだ寒い日が続きます。これからもお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

また、お客様にお会いできますことを、心よりお待ち申しあげます。有難うございました。


函館パークホテル　フロント　豆澤　蘭

この度は函館パークホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日に、チェックインを担当させて頂きました山田と申します。
３月の月替わり定食プラン、とても美味しかったとお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
当ホテルでは旬の食材を取り入れておりますので、季節に応じて様々な旬の味覚をご堪能頂けると思います。
次回御利用の際には、また一味違った旬の味覚をお楽しみ頂けると思いますので、どうぞ御利用下さいませ。
今は季節の変わり目でもございますので、風邪などひかない様、お気を付け下さいませ☆
御投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　函館パークホテル　　山田　美穂子
　　　　　　　　　　

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます☆

私は、いつもお話をさせて頂きます鈴木でございます。

函館にお越しの度に、当ホテルへお越し頂いております事に心よりお礼を申し上げます。

お客様とは本当に長いお付き合いをさせて頂いております。スタッフ一同、感謝、感謝です。


先日、ご家族の皆様でお越し頂きました際にも、奥様ともお話が出来ました☆
息子様とは残念ながらお話出来ませんでしたが。。
（息子さんはお休み中でした☆）

奥様には、お仕事のお話も教えて頂き、本当に貴重なお時間だったなぁと感じております。

とっても嬉しかったです♪

これから暖かくなるにつれ、お仕事もお忙しくなりますね。

今年こそ！！
お客様のお住まいの地域へ観光に行けます事を願っております☆
なかなか上手く行かないのですが…（泣）


お忙しい事と思いますが、お体大切にして下さいませ。

素敵なお母様にも宜しくお伝え下さいませ。

この度も、本当に有難うございました☆



フロント　鈴木裕美

いつも当ホテルを御利用下さいまして、本当に有難うございます。

私は、お話をさせて頂きました鈴木と申します。
神戸より帰函し、早2週間を過ぎました。

お久しぶりにお会いでき、とても嬉しかったです☆

先日お泊り頂きました際は、天候があまり良くなく、残念ながら帰宅する事が出来ませんでしたね。

お客様のお仕事の関係もございますので、余計なお世話でしょうが「大丈夫かな」と心配してしまいました。

でも、無事翌日お帰りになられ安心致しました☆

又、素敵なメガネが完成しましたでしょうか？♪
宜しければ、次回お越しの際に拝見させて下さいね☆

では、また次回を楽しみに致しております。
お仕事頑張って下さいね☆
私も頑張りま～す！


どんどん寒くなって参ります。
お身体ご自愛下さいませ。


フロント　鈴木裕美

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

私は、当日にチェックインを担当させて頂きました早坂と申します。

当ホテルへ初めてお越し頂きまして、ありがとうございます。さらに！３泊も御延長して頂き、本島に有難う御座います。

ごゆっくりおくつらぎ頂けましたか？「５～６千円級のビジネスホテルに引けを取りません。
」とおっしゃって頂き嬉しい限りです！！

ただ、水圧やウォシュレット、エアコン、配線などは今後の検討課題とさせて頂きます。

また是非お越し頂けます様、スタッフ一同これからも精進させて頂きます。

ありがとうございました。

お忙しい中、御投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

函館パークホテル　フロント　早坂　遼

こんにちは☆
この度は当ホテルの御利用、誠に有難うございます！
また、早速御投稿を頂きまして、有難うございます♪

私、お客様のチェックインを担当させて頂きました、豆澤と申します。

お客様から日本一周旅行中と聞いて驚きました！
私もいつかはしてみたいな～と思いながらお客様との会話を楽しまさせて頂きました☆

無事にご自宅へ戻られたでしょうか？

当日は北海道の最北端の方からお車でこちら函館まで来られたとのことで、とてもお疲れだっとは思いますが、設備も古く、お風呂もそんなに広くはない中で、当ホテルに満足していただけたようで、私たちスタッフも嬉しい限りです！

「心のこもったおもてなし」を合言葉に、私たちスタッフ全員でお客様の満足につながるようなサースをこれからも心掛けて、努めてまいりたいと思います。

9月に入り、一気に寒くなりましたね。
朝や夜は特に冷え込みます。
インフルエンザもまだまだ流行中ですので、お体壊さぬよう、お気をつけ下さいネ♪

次回も旅行にお出掛けの際はぜひ函館へ寄っていただきたいと思います。
またお客様から旅行のお話が聞ける事を楽しみにしています☆

この度は、本当に有難うございました。

またのお越をお待ちしております。


フロント　豆澤　蘭

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

私、チェックインを担当させて頂きました、岩館と申します。

温かい内容の感想頂戴し、私共スタッフ一同大変喜んでおります。

お泊りの時は、雨の中の長距離移動、大変お疲れ様でした。

男女別の浴場でリラックスしていただいて何よりです。

岩盤浴・酸素バーもご座いますので次回お越しの際は、ご利用してみてはいかがですか！！

体や頭がスッキリして気持ちが良いですよ！

ホテル・スタッフ共に至らない部分も多く、お客様に我慢をさせている部分がまだまだあります。

これからも最善の努力をいたし、より良いホテルを目指したいと思っております。

未熟な私どもではございますが、これからもどうぞ宜しくお願い致します。

また、お待ち致しておりますので、函館へお越しの際には、当ホテルご利用お願いいたします。


スタッフ一同、またお客様にお会い出来る日を、心待ちにしております。

フロントスタッフ　岩館　竜也

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠有難うございます。

私は、当日にチェックインを担当させて頂きました吉田と申します♪

お部屋にてごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

又、貴重なお言葉を頂戴出来ました事と、函館パークホテルを皆様におすすめして頂きましてスタッフ一同、心より感謝の気持ちで一杯です。


ルームサービスと致しまして、居酒屋のメニューをお部屋にもお持ち致しております。
イカ刺をとてもご満足してお召し上がり頂けました事に大変嬉しく思います。
又、御利用頂くお客様には、いつでも新鮮で美味しいものをご提供出来ます様、努めております。

スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂けまして私達一人一人の自信へと繋がります。これからも接客・サービスの向上に努め、より良いサービスを提供して参りたく思います。

又、岩盤浴の温度に関しまして御指摘、誠に有難うございます。
毎日、スタッフにて温度チェックは行っているのですが、その日により外の気温の変化などで、温度が低くなってしまう事がございます。大変申し訳ございませんでした。今後とも、しっかり温度管理を徹底し、お客様に喜んで御利用頂ける様、努めて参ります。

９月に入り、夜は大分冷えて参りましたね。
体調を崩さぬ様、十分お気を付け下さいませ。

又のお越しを心よりお持ち申し上げます！

本当に有難うございました。

函館パークホテル　フロント　吉田沙耶香




　

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

２年ぶりの函館はいかがでしたでしょうか？

町並みも結構変わっていてビックリされたのではないでしょうか？

当ホテルの接客にお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

これからもお褒め頂いた接客をさらに磨いて次回お越しいただいた時にも
ご満足頂ける様に努めてまいります。

それでは、又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　蒲生豊

この度は、当ホテルを御利用いただきまして、本当に有難うございました☆私、御夕食の担当をさせて頂きました、豆澤と申します。
投稿を頂けました事、大変嬉しく思っております♪

10日間の旅行、お疲れ様でした！たくさんの思い出ができたのではないでしょうか？その思い出の一つとして、当ホテルにお泊りいただけ、さらに一番満足したというお言葉をいただけたことが、何より嬉しいです☆

お食事も満足していただけたようですね。ありがとうございます☆お食事を運ばさせていただいた際「今日は～に行って来たよ」という何気ない会話が、私にとってとても楽しいものでした♪まるで一緒に出掛けているようでした(笑)

お客様とのこのような会話が、私の何よりの喜びです☆楽しいお話を有難うございました♪

アイスやさんにも行かれたようですね！私が帰省する際、いつも立ち寄っているお店です（笑）おすすめのスポットに行ってもらい、そこの良さがお客様に伝わると思うととても嬉しいです（＾－＾）

短い間ではございましたが、お客様と交わした会話、私の胸に焼き付いています♪
本当にありがとうございました☆

暑い日が続きますが、お身体を大事にしてくださいね！

またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。

この度は本当に有難うございました。


フロント　豆澤　蘭