この度は函館パークホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の設備の面でお客様に御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルの設備は年季が入り、中々リニューアルが追いついていない状況です。ウォッシュレットトイレのあるお部屋は数に限りがございますので、次回ご利用の際は事前にお申し込み頂けますと幸いです。
また、空調の面は、丁度冷房への切り替えの期間でございまして、お客様への告知が不十分でございました事、申し訳ございません。
しかしながらお部屋の広さについてご満足頂けまして、大変嬉しい限りでございます。
お客様により快適にお過ごし頂けます様、施設設備の管理を進めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

函館パークホテル　フロント　関口　美希

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
2段ベッドのお部屋は、完全禁煙棟でコンパクトな分、通常のお部屋より、多少お安くご提供しています。ビジネスでの長期滞在のお客様などによくご利用頂いております。コンパクトでも、ユニットバス付ですので不自由なくご滞在頂けると思います。機会がございましたら、またご利用くださいませ。お待ち申し上げております。有難うございます。
函館パークホテル　フロント　木佐　美智子

ゴールデンウィークにご利用頂き、誠に有り難うございます。大変不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテル設備は、段々年季が入ってきまして、なかなかリニューアルが追い付いていない状況です。接客、料理、清掃等完全出来るところは、見直していきたいと思います。
ありがとうございました。
函館パークホテル　フロント　木佐　美智子

ご利用頂きまして、ありがとうございます。数々のご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは別館二段ベッドのお部屋は完全禁煙棟で和室及びツインは禁煙室と、喫煙室がございます。ご予約の時にメッセージでご希望をお知らせいただきますと、予約順にはなりますが、出来る限り、ご希望を優先させて頂きます。また機会がございましたら、予約時にご希望をお知らせくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございます。
函館パークホテル　フロント　木佐　美智子

この度は函館パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えなかったこと、大変残念に思います。
当ホテルには岩盤浴や酸素バー、居酒屋とり膳などといった施設サービスがございますが、お客様にご満足、ご利用頂けますよう、施設の改善に尽力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

函館パークホテル　フロント　関口　美希

この度は函館パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用はツインルームでしたが、お部屋に御満足頂けまして、大変光栄に思います。
また機会がございましたら、当ホテルに是非お越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

函館パークホテル　フロント　関口　美希

先日は函館パークホテルへ御宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
施設が古く御不便をおかけした点もあったかと思いますが、お客様に御満足をいただけたようで大変光栄です。
これからもより多くの皆様にお選びいただけるホテルを目指し精進してまいりますので
今度とも是非当館へ足をお運びくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは貴重なお時間を割いていただき
ありがとうございました。
フロント　成田　景

このたびはご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
ご朝食のほかにも、一階にとり膳という居酒屋もございますのでまたお越しの際はぜひ、ご利用お待ちしております。
浴室の件に関しましては、私たちスタッフの表記でしたりご案内の配慮が足りていない事がすべての原因でございます。
ご利用、ご宿泊頂いております全てのお客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂けます様、改善に尽力していきます。
この度は貴重なご投稿を有り難うございました。
函館パークホテルフロント　大石　知奎

いつもご利用ありがとうございます。
高い口コミ評価、誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただけて、なによりでございます。
また函館にお越しの際もお待ちしております。
函館パークホテル フロント 大石知奎

毎月のご宿泊ありがとうございます。接客に不手際がありましたこと、大変申し訳ございません。
ご宿泊履歴の確認が不十分でした。今後は、そのようなことがないように、留意いたします。
又のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
函館パークホテル　フロント　木佐　美智子

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
リピーター様であるにもかかわらず、それとすぐに気づけなかったこと、大変申し訳ございません。接客体制を、今一度見直したいと思います。
来月も、また起こしになる機会がございましたら、是非ご利用頂けます様、おねがいいたします。ありがとうございます。

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。共同浴場で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。海外のお客様に文化やマナーの違いをご理解いただけるように努めてまいります。機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございます。フロント　木佐　美智子

この度は、当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけなかったこと、大変残念に思います。建物はだいぶ年季が入ってきているので、メインテナンスには気をつけ、また、食事のメニューも北海道らしいものを心がけるなどの努力をしていますが、まだまだ努力が足りないようです。お客様のお声を参考に、日々精進して参りますので、是非又お越し下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。
函館パークホテル　フロントスタッフ　木佐　美智子

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。スタッフにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これを励みにますます笑顔で、明るい接客を心がけます。ぜひまた、ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。
函館パークホテル　フロント　木佐　美智子

この度は、当ホテルをご利用お頂き、誠に有難うございます。せっかくリピートのご利用をいただきましたのに、ご満足のいくお部屋状態でなかったこと、またスタッフの対応に不手際があったこと、大変申し訳ございませんでした。施設は年季がはいってきておりますので、その分清掃、点検には力を入れいますが、まだまだ徹底されていなかったようです。今後はますます気をつけてまいります。また、スタッフの対応もお互いに注意しあって抜かりがない様に気をつけてまいりますので、是非又お越し下さいませ。貴重なご意見有難うございました。
函館パークホテル　フロント　木佐　美智子

当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。清掃が不行き届きであったこと、設備に欠陥があったこと、大変申し訳ございませんでした。設備に関しては、すぐにお知らせ頂ければ、出来る限りの対応をさせて頂きます。
　次回いらっしゃる機会があれば、ぜひご満足頂ける環境でお迎えしたいと思います。お待ち申し上げております。有難うございました。
函館パークホテル　フロント　木佐　美智子

先日は函館パークホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
折角当ホテルをお選びいただいたのに
設備や清掃に関してご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
施設が古く、ご不便をおかけする点は御座いますが、脱衣所や浴室の清掃はフロントでの確認作業を徹底することにより防げた問題でした。
意識の低さを感じております。
今回のご意見を受け、清掃の質を強化し
お客様が滞在中心地よくご宿泊して頂けるよう
徹底してまいります。
今回に懲りずまた函館お越しの際も
宜しければ当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いていただき
有難う御座いました。

函館パークホテルフロント　成田　景

先日は函館パークホテルへご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

別館のお部屋は築3年程で比較的新しいのですが
構造上2段ベッドということもあり、少しお部屋が狭かったかと思います。
ですが滞在中お客様にご満足をいただけたようで
大変嬉しく思います。
また函館へお越しの際も宜しければ当ホテルへ
足をお運び下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いていただき
有難うございました。

函館パークホテル　フロント成田　景

先日は函館パークホテルへご宿泊頂き
誠に有難うございます。

接客対応や、サービス面でお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。

又、設備の問題によりご不便をお掛けし
申し訳ございません。
バスタブの排水やエアコンの音に関しましては
清掃を強化し、今後ご不便をお掛けすることが
ない様、徹底してまいります。

又函館へお越しの際も宜しければ
当ホテルへ足をお運び下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き
有難うございました。
函館パークホテルフロント　成田　景