いつも函館パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の変化に気付いて頂き、さらに、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになると共に大変嬉しく思います。

しかしながら、こちらの確認不足、清掃意識の低さによりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は、清掃の担当者には清掃を徹底する様に伝え、スタッフの部屋点検時にも再度確認をしていきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をさいて頂き、有り難うございました。

函館パークホテル　永浦　愛

この度は、函館パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の心に残る大浴場であったこと、大変光栄に思います。
お客様のお言葉を今後を励みに当館スタッフ一同、日々精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。
　函館パークホテル　永浦　愛

この度は函館パークホテルへの御宿泊並びに口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます！
当ホテルはお部屋のユニットバスだけでなく男女別の浴場もございます。洗い場四つと少々手狭ではありますがユニットバスよりもゆったりとご入浴頂けますのでご評判頂いております。
頂いたお褒めの言葉に恥じないよう今後も精進を続けていきたいと思います。
またお近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
　
函館パークホテル　フロント　高佐

この度は函館パークホテルへご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
通常のお部屋より狭いお部屋ですので少しでも広く、休みやすい環境でお使い頂ければ幸いです。

次回も宜しければ当ホテルへご宿泊下さいませ。
貴重なお時間をさいて頂き感謝申し上げます。

函館パークホテルフロント　小柳

こんにちは★
先日は函館パークホテルへの御宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます♪
当日のお客様のチェックインの担当をさせて頂きました、藤井と申します。

接客はバッチリとのお言葉大変嬉しく思います！
また、フロントの隣にある居酒屋「とり膳」でのお食事もお気に召したようで良かったです♪

ですが、お風呂の広さでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした＞＜

飲み屋さんも駅前、五稜郭の方に何件も隣接している様な状態なので当ホテルからですと、少し距離はありますね＞＜

ですが、総合的にはご満足頂けたご様子で、一安心でございます。

また函館にいらっしゃるご予定が御座いましたら、是非函館パークホテルにお立ち寄りくださいませ☆
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております！！

函館パークホテルフロント　藤井彩

こんにちは☆
この度は、初めての御利用誠に有難うございました。
私は、当日にお客様のチェックインをさせて頂きました鈴木と申します。

早速のご投稿ですね。とても嬉しく思います♪
また、私の送っているR-メールを読んで下さっている様で、ご予約時に備考欄に「メール有難う」と入れて下さいましたね。
チェックイン時にもお会い出来、とても嬉しかったです☆
「楽しいメールで、良いね！」と笑顔でおっしゃって下さった事に感激でした。

しかし、さまざまな思いを抱え、当ホテルへ来て下さったにも関わらず、お食事と設備、清掃に関し、不快な思いをさせてしまいました。

誠に申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては、料理長とも再度メニュー構成を確認、改善致します。

設備、清掃に関しましても、残念ながら当ホテルは新しいとは言えませんが、それでも出来る限り清潔である様、スタッフ一同気を付けて参りたいと思います。

一度に沢山の箇所を改善する事が難しく、少しずつではありますが、何卒ご理解を頂けたらと思います。

沢山のアドバイスを有難うございます。
岩盤浴も御利用下さいまして有難うございます。


これからどんどん寒くなって参りますので、お体を大切にして下さいませ。

また、お会い出来ます日を楽しみに致しております。

フロント　鈴木裕美

こんにちは☆
いつも当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。
私は、当日にお話をさせて頂きました鈴木と申します♪お久しぶりです。

この度は、コンサドーレの試合でお越し下さいましたね☆
「近道を教えて」との事でしたので、わかりやすい道で一番近い道順をお教え致しましたが、すぐお分かりになりましたでしょうか。

また、試合の結果は惜しくも2-2で引き分けとなりましたが、充実したお時間をお過ごし頂けた事と思いとても嬉しく思います。

ガムテープに関しましてですが、私達でお役に立てる事であれば、「喜んで！！」の気持ちですでお気になさらないで下さい。
♪（＊＾Ｕ＾）人（≧Ｖ≦＊）/

お気軽にお申し付け下さいね☆

ご宿泊頂きました当日は、館内のエアコンが送風状態でありました。
機械に不備が見付かり、冷房に切り替えることが出来ないままでしたので、がっかりさせてしまいましたね。
ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫びを申し上げます。

今現在は、早めに冷房を入れ、いつお客様がいらっしゃっても大丈夫な様、準備万端に致しております。

また、私鈴木発信の楽天メールマガジンも読んで下さっている様で（内容まで話して下さいましたね。）、本当に有難うございます。
嬉しい限りです。（○＾▽＾○）
名前も呼んで下さいまして、感激致しました。恐縮でございます。

これからも、私の書いたメールを送らせて頂きますので、お時間があれば読んで下さい（笑）(´w｀*)
コツコツと毎月、配信させて頂きます。

ご夕食もご満足頂けました様で、何よりです。
お客様が、ほろ酔い気分で夕食会場の居酒屋から出てこられた様子をみて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けている事がとっても嬉しかった事を覚えております。

また、ぜひお越し下さいませ。

いつでも、お待ち致しております。

この度も、本当に有難うございました。

暑い夏、楽しい思い出を沢山つくりましょうね～♪*:゜☆ヽ(*’∀’*)/☆゜:。*。

フロント　鈴木裕美

この度は函館パークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは函館駅から徒歩15分、市電で8分、タクシーで5分程のところにあります。
和室のお部屋は、ファンのお客様も多くごゆっくりとお過ごし頂いております。
1名様は8畳の広さのお部屋になりますが、この他10畳、16畳とございますので、大人数でのご利用もぜひ、お待ち致しております♪
冷房につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
効きにくいお部屋には、別の機器での対応もさせて頂いております。
こちらからのお声掛けが足りず、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
お客様にはご不便、ご面倒をお掛け致しますが、一度フロントまでお申し付け下さいませ。
岩盤浴は本当に気持ちが良いですよね。
わたしもデトックス～と思いながら、寝そべっています笑
岩盤浴は水分補給が要！といっても、過言ではありません。
たくさんの水分補給をしてたくさんの汗を流して下さい！という想いからのサービスでございます。
繁華街からは少し離れている分、館内でごゆっくりとお過ごし頂けます様、付帯施設の充実を図っております。
今後とも当ホテル館内でリラッークス、快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参りますので、またぜひお越し下さいませ！
この度の口コミも有難うございます。
函館パークホテル　成田　景

この度は、函館パークホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
次回、お客様がお食事付プランを選んで頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、お忙しいところ口コミのご投稿して頂きありがとうございました！
お身体にはお気をつけてお過ごし下さい。

函館パークホテル　伊東　美結

この度は函館パークホテルをご利用頂き、更に口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
函館パークホテルの齋藤と申します。

簡潔にポイントを押さえた口コミありがとうございます。今年は例年より気温が低く、ＧＷ前後でも日によってはかなり涼しい日もございました。もしご必要であれば補助暖房器具の御貸出しもございます。お気軽にお声かけ下さいませ。
また、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。お客様の仰られることもごもっともと思い、一度全室、蓋の自動開閉機能をオフに致しました。設備を新調したことで、お客様が本当に求めている機能かどうかを感じ取ることが出来ておりませんでした。ご指摘頂き、誠にありがとうございます。

昨今また世間的にあわただしいですが、どうぞご自愛いただき健康に気を付けてお過ごし下さいませ。
もし機会がございましたら、またお越し頂ければ望外の喜びでございます。

函館パークホテル　フロントスタッフ　斎藤実仁

　この度は函館パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回ご利用頂いたプランは当ホテルでも人気のプランで、ご好評を頂いております。函館市グルメクーポンも大変人気で当ホテル内にある居酒屋でも多くのお客様にご利用頂けました。函館には美味しい飲食店も多々ございますので、ご満足いただけて大変嬉しいです。
　函館では桜も開花し、いよいよ春本番に突入いたしましたが、まだまだ夜風は冷たいときもあります。寒暖差の激しい季節になりますので、お身体には十分お気をつけ下さいませ。
　この度は貴重なお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　荒木瑠奈

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
近くの電停にお乗りいただくと、駅前や五稜郭にも行けますので、今度いらした際には是非ご利用くださいませ。
二段ベッドのお部屋にご宿泊頂いたという事ですが、柵に関しましては安全面に考慮致しまして撤去は未だ検討中でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
函館パークホテルフロント　大石

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のトイレの臭いが気になったとのことで、大変申し訳ございませんでした。雨が続いた場合、排水溝からの臭いがすることがあるようです。悪臭対策を更に強化してまいりたいとおもいます。また、共同浴場の清掃に関しましては、毎日充分に行っていますが、大勢の方が使った後などは、汚れが目に付く事があるかもしれません。不愉快な想いをお掛けし、申し訳ございませんでした。こちらに関しても、清掃を強化してまいりたいと思います。
機会がございましたら、どうぞまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございます。　フロント　木佐　美智子

ご利用ありがとうございます。JR函館駅から、徒歩15分程ですが、初夏の気候ですと、有酸素運動にちょうどよい距離かと思います。車ですと5分程です。これからの季節の函館は、魚介、野菜ともますます食べ物がおいしい時期となります。どうか、またいらっしゃって下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございます。函館パークホテル　フロント　木佐　美智子

この度は函館パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えなかったこと、大変残念に思います。
当ホテルには岩盤浴や酸素バー、居酒屋とり膳などといった施設サービスがございますが、お客様にご満足、ご利用頂けますよう、施設の改善に尽力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

函館パークホテル　フロント　関口　美希

先日は函館パークホテルへご宿泊頂き
誠に有難うございます。

接客対応や、サービス面でお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。

又、設備の問題によりご不便をお掛けし
申し訳ございません。
バスタブの排水やエアコンの音に関しましては
清掃を強化し、今後ご不便をお掛けすることが
ない様、徹底してまいります。

又函館へお越しの際も宜しければ
当ホテルへ足をお運び下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き
有難うございました。
函館パークホテルフロント　成田　景

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ウェルカムカードについてお褒めの言葉を頂戴いただけましたこと従業員一同、嬉しい限りでございます。今後もお客様にとって良いホテルであるように日々精進していきたいと思います。
一方で、お部屋に関しまして、当ホテルの建物は老朽化が進んでいるため、今後改善できますようにしていきます。貴重なご投稿、誠に有難うございます。
また、機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。

函館パークホテル　フロント　永浦　愛

この度は、函館パークホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

お部屋のお掃除では、確認が足りず、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が起きません様、清掃スタッフを始め、フロント間でも再度確認し、徹底して参ります。

今後ともどうぞ函館パークホテルを宜しくお願い致します。
この度の貴重なご投稿も有難うございます。

函館パークホテル　　永浦　愛

この度は函館パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は価格以上のサービスをご提供できるよう、日々努力しております。この度のお褒めの言葉誠に嬉しく思います。誠に有難うございます。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
この度は、ご投稿誠に有難うございます。

函館パークホテル　阿部　春菜

この度は函館パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
夏本番ともあり函館各地では、値上がりが進んでおります。
当館は設備や建物が古い分「心のこもったおもてましで、ビジネスや観光の役に立つ」という経営理念のもと日々お客様がご満足頂ける様、努めさせていただいております。
また、機会がございましたらご宿泊、お待ちしております。
この度は、ご投稿誠に有難うございます。

函館パークホテル　阿部　春菜