日～月の予約で 1人 10,000円と高い料金の割に食事が少なかった。

部屋の鏡台にほこりがあり 化粧品を置けませんでした。
もう少し掃除をしっかりして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

弘前のホテルをキャンセルして、わざわざ大鰐まで来ましたが残念な限り。施設の古さや、バストイレが共同ってのは事前に把握していたので良いのですが、料理の少なさにはガッカリです。

せっかく温泉旅館でのんびり食事を楽しみたいと来たのに、酒類のメニュー数は少ないし、料理も少ない、ツマミになる様なものもない。最初にビールを二本頼んだのに、それより先に、ご飯と椀ものが直ぐに出てくる。飲んでる間にご飯も椀も冷めますよね。これでは給食です。仕方ないので、近所の居酒屋に行って飲み直しました。

この宿は、全くお客様の立場に立っておらず、自分達がやり易いやり方を押しつけているだけ。おもてなし感がなさ過ぎます。酒類が少ないのは、在庫や配膳が楽だから、食事が早く出るのはさっさと帰って貰いたいからでしょう。

チェックアウト時にも、ダイナースカードが使えないという事態に。だったらダイナースって書くなよ。楽天の記載にもあったし、フロントでもダイナースカードは記載がありました。事前にチェックしていたのに、、、。嘘は書かないで欲しいです。ポイ活全盛の時代、こういう対応は実害ありだって分かってないのかな？マイレージ損しました！

見送りすらないのも呆れます。例えば、黒川や湯布院あたりなら、玄関までのお見送りは当たり前だし、看板前での記念撮影なども声がけしてもらえます。お客様の思い出になるし、SNSなどに投稿して貰えれば宣伝にもなる。何より満足度が上がればリピートや口コミから売上アップにもつながります。

太宰治が訪れた歴史ある旅館って事だけが売りではしょうもない。旅館本来の努力が全く足りていませんね。趣のある良い宿だけに残念です。因みに、従業員の方は愛想の良い方もいて一生懸命には働いてました。問題は知識がない、気が回らない事。これは主人の教育不足、ビジョン欠落が問題でしょう。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年09月

夜桜見物の後にチェックインしたので　お風呂が混んでるらしいとの事で　空いてる時間を聞いて入浴する事が出来ラッキーでした　リニューアルしたてのお風呂を貸し切り気分で入れた贅沢感を味わう事が出来ました　有難うございました　

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

弘前観光後の宿泊地として、古き良きを期待して少し距離があるこちらに泊まりました。ただ、ザ・和式旅館の良さをあまり感じれず、温泉・食事は期待以下でした。風呂が小さく、ドライヤーが弱いです。洗面所・トイレが共用であること、予約時にはあまりわからなかったので、現地で驚いてました。
ただ清潔感がありますし、建物自体は本当に素敵でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

食事は朝食夕食共に美味しかったです。
お風呂の脱衣場が少々カビ臭いのと、シャワーの温度調整ができず熱さと闘いながら洗髪などしたのが残念。湯船はちょうどよい湯加減でした。あと部屋の外窓の鍵が掛からないのが心配でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

あてもない旅行中急遽空いてたので素泊まりで利用しました。
噂通り館内の雰囲気や安らげる空気感はバッチリと感じました。
ただ今時期県民割引キャンペーン中らしく部屋の近くにお子さん連れの家族が泊まって慌ただしさがとても気になりました　幸いさすが文化財で部屋の壁は土壁に漆喰塗り　天井も高いので隣の子供の声はあまり響いてきませんでしたが　個人的なわがままではありますが　小さいお子さん家族が多い日は泊まりたくないなあと思いました（勝手な事言ってすみません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

趣きがある宿に泊まるのをとても楽しみにしていました。期待していたとおり、歴史を感じました。
小ぢんまりとした温泉もほぼ貸し切りで、ゆっくり入ることが出来ました。
夕食を選べるのも面白いプランだと感じました。
お出かけキャンペーンで安く泊まれましたので、とてもお得でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

やっとたどり着けた旅館でしたが、支配人らしき男性のお・も・て・な・し感無い対応に疲れが倍増しました。部屋には浴衣もタオルもありませんでした。洗面所はトイレの手洗いと共用でした。客用スリッパは使い捨てですがトイレは共用のスリッパなら感染予防とは言えません。部屋にトイレ、洗面所がないのがこんなに大変なのかと思い知りました。夕食は地物プロシュート2切れ、刺身三点盛りくらい、あとはメインの一人土鍋ですが、内容は山盛りのキャベツに地物豚の三枚肉に地物モヤシ（煮えるまで待って食します。これはほとんどミルフイーユ鍋と同じで白菜がキャベツに代わっただけです。板長はいないのでしょうね。手作りは全くありませんでした。香の物も汁物もありませんでした。テーブルは古い蔵の階段の下で食事の上で上りおりのおとがする度気分が滅入りました。
食事中に床を準備してもらいましたがカーテン、障子も閉めず自分でカーテン閉めましたがカメムシのようなものがいました。これでアノ値段? ドライヤーは風呂場にひとつだけ。部屋にはお手ふきもありませんでした。これは旅館の対応かと思いました。チェックアウトの際、昨日は失礼しました も お気をつけての言葉もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

素人感満載の古い旅館。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

弘前さくらまつりの際にお世話になりました。
歴史を感じる重厚な建物で、特に広間の伊藤博文氏の書には驚きました。
欄間や庭など、日本建築のすばらしさに父も感動しておりました。
大好きな大鰐温泉のやわらかい湯は文句のつけようがありません。
食事も私好みで、変に凝った創作料理よりも、体にやさしく感じました。
チェックアウトの際、女将に優しい笑顔で見送っていただき、「ここへ
泊まってよかったなああ」と気持ちの良い出発となりました。
弘前観光の際は、また利用させていただきたいと思います。
いつまでも素朴な大鰐温泉でありますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

10月24（土）・25（日）に宿泊。2泊しましたが、1泊目4組くらい。2泊目は、私だけでした。
部屋は、ちょっと古い旅館という感じで、昔感たっぷりあります。
お風呂は、癖もなく・あつすぎず。ほぼ貸切状態で、ゆったり入れました。早朝、夕食前後と日に3回くらいはいれました。
まあ、料理は、普通ですが、多すぎずで、私にはちょうどよい量でした。
料金的に、気持ち、ちょっと高いかもしれませんが、全体的に落ち着けるということでは、goodでしょう。

宿泊年月

2009年10月

対応がとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

伝統ある建物で風情がありますが、部屋は狭いです。風呂もシャワーが3つしかなく、温度調整ができるのは1箇所だけでした。温泉はとても熱くて水で温度を下げないと入りにくかったです。何故か朝はぬるま湯になっていて、丁度いい温度はないのかと思いました。トイレと洗面台は部屋の外でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

食事が全体的に残念でした。

夕飯で出たポークソテー、新鮮だからという理由で焼き加減を聞かれることもなく「ミディアムレア」として提供されびっくりしました。
もし妊婦さんだったとしても何も聞かず豚肉をミディアムレアで提供するんでしょうか？
ましてや豚肉、せめて焼き加減をどうするかは聞いて欲しかったです。

また朝夕ともに量も物足りない感じでした。
温泉宿に泊まる楽しみは食事にもあると思うので残念でした。

年越しプランで付いた彦庵さんのお蕎麦とオードブルは美味しかったです。

あと、お部屋がまだ暖まっていないとの理由で、急遽予約していた8畳ではなく、狭い続き間に変更されてしまったことも少し残念に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

22年GW連休で宿泊しました。
弘前観光へは、30分くらいで好立地で非常にアクセスが良いです。2食付きプランを利用しましたが夕食は、ホテル併設の蔵を改修したレストランで提供され非常に美味しく、食事は大満足でした。
一方で悪い点は、昭和ロマン棟のお部屋でしたが清掃が行き届いておらず欄間に蜘蛛の巣がはってあったり、古いお部屋なのでコンセントがテレビ裏にしか無かったのですが、清掃しきれておらず埃だらけ。スマホが埃まみれになりました。延長コードなど備え付けてほしかったです。お部屋は、レトロというより、民宿の様な印象なので事前に理解の上、宿泊された方が良いです。尚、お部屋にトイレと洗面台はなく共同設備となります。
大浴場は、綺麗に改修済みです。ただお宿の規模として仕方無いですが小さめです。お湯の温度は結構熱く、折角の温泉を楽しみたいので長風呂出来るよう、もう少し低めに加減頂きたいです。
サービスは、一生懸命経営されていると思いました。食事込みで☆3、宿泊だけなら☆2が個人的総評です。

【追記】
投稿後お返事頂きました。ありがとうございます。少し辛口コメントでしたが、食事、お酒はとても満足しております。コロナ時期で非常に経営も厳しいと思いますが頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2食付きプランで予約したものの
夕食の用意がなく、急遽近隣の居酒屋を案内されました。
以前にも同じような被害にあった方がいたようで、改善されてない様子。
料理は宿側の負担でしたが、最初は送迎もなく歩いて行けとの事。
帰りは迎えに来てもらいましたが、旅行者宿泊者をもてなす気持ちが感じられない。
部屋の鍵も、案内したパートのおばさんがおかしいと思っていたにもかかわらず不具合のまま部屋に通され、結局部屋を移動する羽目に。
お風呂改装して素敵になったのを期待して泊まりましたが、全てが残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

久々に宿泊させていただきました。
内容は前回と同じく大満足です。
次回も宿泊させていただきますね。

【ご利用の宿泊プラン】

和室８～１４畳

久しぶりに宿泊させていただきました。
美味しいご飯、快適な居室、新鮮で快適な温泉、快適な時間を過ごさせていただき感謝です。

次回も宿泊させていただきますね。

【ご利用の宿泊プラン】

和室８～１４畳

５月１７日に宿泊しました。大鰐温泉は、ＪＲだけでなく、中央弘前から温泉電車でも行ける由緒ある温泉です。街を散策しましたが、ヤマニさんは街一番の風格のある建物です。料理も、煮物、山菜、焼き魚など、普通のものがきっちり美味しい。

【ご利用の宿泊プラン】

和室８～１４畳

お風呂はよかったです。
ただ２点。部屋に冷蔵庫が欲しいのと、お客がいない間、自動販売機の電源を抜いているのは如何なものかと。


【ご利用の宿泊プラン】

和室８～１４畳