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大鰐温泉 登録有形文化財の宿 ヤマニ仙遊館 クチコミ・感想・情報

大鰐温泉 登録有形文化財の宿 ヤマニ仙遊館

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    大鰐温泉 登録有形文化財の宿 ヤマニ仙遊館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.06
    • アンケート件数:102件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.50
    • 立地4.06
    • 部屋4.31
    • 設備・アメニティ3.75
    • 風呂3.69
    • 食事4.44
    宿泊年月
    キーワード
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    投稿者さんの 大鰐温泉 登録有形文化財の宿 ヤマニ仙遊館 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月02日 15:47:48

    良い宿なのに、ご主人の応対のせいで、何もかも台無しでした。

    文化財の建物、古いながらも快適に使えるよう綺麗に保たれていますし、部屋から平川が眺められる立地も素晴らしかったです。
    温泉は眺望がなく狭いながらも昭和の雰囲気を感じるもので、私は大変好みでした。また、泉質も大変よく風呂上がりも心地よかったです。
    食事は朝食だけいただきましたが、地元の「ふつうのごはん」が供され、土地の味を楽しめました。
    お食事や清掃を担当されている女性従業員も丁寧な対応で心地よかったです。

    しかしながら、ご主人の対応がひどかった。
    予約時にチェックアウト時間の案内がなかったので、チェックイン時に訪ねて「11時」と聞きましたが、翌朝になって「9時半」と言われ、「早く出ていくように」と電話の催促。
    チェックイン時に「温泉は夜24時まで、朝は何時でも構いません」といいながら、いざ入ろうとすると「9時以降は清掃」。
    これらの案内の矛盾について問うとぶっきらぼうに「(そんな案内をすることは)ありえないですね」。

    この10年で200件はホテルや旅館に宿泊していると思いますが、客に対して「ありえない」と返す宿は、初めてでした。
    他の安宿でフランクなキャラクターの女将さんもいました。それはそれで良いと思います。ただ、それでも不愉快にさせるような応対というのはなかった。

    今回ももしかしたら私にも聞き間違えた点があったかもしれない。ただ、それでも不愉快だと思わせるような振る舞いをされる謂れはないと思います。

    おりしも弘南鉄道大鰐線が存続の危機というニュース記事を目にしましたが、なるほどお客さんが減る訳だと合点がいきました。

    繰り返しますが、宿も他の従業員のみなさんも良い宿でした。
    しかしながら、このご主人がいる限りは再訪はしたくないな、と思います。大変残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    大鰐温泉 登録有形文化財の宿 ヤマニ仙遊館 2021年03月02日 17:21:47

    個人的な当方の失態 弁解する立場ではございません お客様のおっしゃる通りでございます 大変申し訳ありませんでした。
    ただ当館及びスタッフに対しましてご評価頂きました事は誠に有りがたく 感謝申し上げます。

    主人

    ご利用の宿泊プラン
     夕食・朝食プラン
    ご利用のお部屋
    【文化財棟【8畳or10畳】禁煙】

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