クチコミ

初めて6カ月の赤ちゃんと旅行でした。 １日目は私と赤ちゃん2人だけの利用だったので、食事やらお風呂やらどうしようと緊張気味でしたが、スタッフの方々がとても親切でした。 特に食事の時はスタッフの方がソファー席に案内してくれて、トレーカートも用意してくれました。 お部屋食がある旅館にしようか最後まで悩みましたが、こちらのホテルを選んで良かったです。お布団もフカフカでローベッドだったので、娘もコロコロと気持ち良さそうでした。 日中は、敷地内のゴンドラに乗り紅葉の景色と綺麗な花でに癒されました。 ゴルフ場もあるので部屋窓からみる芝生が整っていて気持ちよかったです。 また絶対利用したいと思います。ありがとうございました。

3月17日(土)に妻と中学生の長女、小学生の次女の4人でスキー・スノボ目的で初めて宿泊しました。 ≪立地・駐車場≫ 車で行きましたが、やはり関東からは少し遠いです。ホテルとは関係ありませんが、帰りの中央道が事故渋滞で動かず、散々でした。ホテルの駐車場も第１が満車で第２へ、これもホテルやスキー場から遠くて、そこそこ坂道を歩きました。スキー場直結ホテルですが、駐車場はいまいちです。宿泊者用と日帰り用で分けていただけるとありがたいです。 ≪部屋≫ ベッド２つ＋和室６畳の和洋室で広くて良かったです。スキー場とは反対向きなので眺めはありませんでしたが。それでも空の冷蔵庫、ユニットバス内の洗面と別の洗面があるなど、過ごしやすかったです。 ≪食事≫ 夜・朝ともにバイキング。種類も豊富でソフトドリンクも飲み放題で子供たちは満足していました。ただ、朝は長蛇の列で待ち時間がかなりあった点はいまいちです。運営も努力されているようですが、ピークシフトの取り組みがもっと必要かもしれません。 ≪風呂≫ 大浴場は内風呂・露天風呂ともに広くて良かったですが、少々混雑していた印象があります。ファミリー客が多くてピークが重なってしまったのか。。。それでもスキー場で温泉風呂に入れて快適でした。 ≪サービス≫ リフト券付き、ロッカーはある程度自由に使える、などなど特典もあり、コストパフォーマンスは非常に良かったです。とはいえ、ホテルサービスとしては普通というか、基本的にはセルフサービスです。 ≪設備・アメニティ≫ ボルダリングの壁（有料）があり、子供が楽しんでいました。その他、売店や食事処が充実しており、アフタースキーも存分に楽しむことができます。初めて行ったので勝手がわかりづらかったのですが、慣れればそれなりに動きやすくなります。スキー場出入り口のエアーコンプレッサーは板の残雪を除去するのに良かったです。スキーロッカーはチェックアウト後も、せめて13時ころまで使えると良いと思います。 土曜午後と日曜午前を天気の良い中で滑ることができ、コストパフォーマンスも非常に良く、楽しい旅行でした。

20年ぶりぐらいに訪れました。当時は、スキーの季節。今回、夏季に初めて訪れました。ホテル敷地内でかなり楽しめました。雨天でも楽しめて、子供がまた行きたいと言っております。 玄関にお迎えがないのは、寂しいですが人件費がかかるのでこれも対策なのでしょう。プール窓枠付近など、建物の劣化は否めないですが、流行りの雲海テラスを作ったり、企業努力を感じます。 あと一つ言いたいのは、プールは空いている時に入ったのに、知らない方とロッカーが隣でスペースがあるのに着替えづらいです。外国人スタッフでがんばっていましたが、気になりましたので、一筆させていただきます。 清掃スタッフ含めフロントやビュッフェのスタッフには笑顔で挨拶があって気持ちが良かったです。

ここ数年毎年利用しております。 ゲレンデの近さも大きなメリットですが、レストランでの朝、夕の食事も子供達には楽しみの一つとなっています。 温泉も露天風呂がありながら、帰りの日も無料で入れるとあって親からするといろいろ助かっています。 到着日にはロッカーも無料で貸してもらえるため、部屋にチェックインできなくても多少の荷物がしまえてスキーに行くのに便利です。 オプション券もいいですね。 宿泊人数分のオプション券がもらえるので、スキーに行く人は二日券に、小さい子とお母さんはキッズランドと家族４人でラフティングへと、状況に合わせて選択肢があるので満足度は高いです。 欲を言えば、値段がもう少し下がると助かりますが。。 また、来シーズンもお世話になりたいと思っています。

１２月２５日から２泊しました。 三世代の旅行だったので二部屋の予約でしたが、ホテルのご配慮で隣同士のコネクティングルームに宿泊することができました。 一番奥の部屋でロビーからかなり遠かったものの、コネクティングドアのおかげで子どもたちは部屋を好きに行き来することができ、快適で思い出に残る旅行となりました。ありがとうございました。 設備に関しては、スキーロッカーからそのままゲレンデに出ることができるので、子連れでも楽でした。その近くに大浴場や食事会場もありました。初日はいったん部屋に戻ったら遠くて時間がかかったので、二日目はスキー後そのまま入浴や食事に行けるようあらかじめ準備をしておきました。大浴場やレストランは、ファミリーには使いやすかったです。 ゲレンデは、コースは超初心者だと少し傾斜がきつく感じました。 私たちがお世話になったホテルのスタッフの方々は、みなさん感じがよく、気持ちよく滞在することができました。また機会があれば行きたいと思っています。 ちなみに公式ＨＰに、ちょうど私たちが宿泊する日限定で格安プランがあるのを出発二日前に発見してしまい、残念な気持ちになりました。まぁ、そのプランに夕食バイキングをつけるとあまり差がなかったのでよしとしています。

12月28日から一泊で宿泊しました。 10才のスキーが殆ど滑れない子供と一緒なので、スキー場まで近いホテルがあり、雪遊び場が充実していて、あまり混んでいない所を探して、ここを予約しました。 まず、アクセスですが、高速道路の信濃町インターからは、雪道で20分程。スタッドレスタイヤを履いて減速すれば、そう大変な道のりではありませんでした。 ホテルは部屋が広々としていて、価格から考えるとお得感がありました。 食事ですが、見た目は普通の感じですが、食べると美味しいので驚きました。夕食のバイキングは、カニはしっかり身が詰まっていたし、無くなりかけると、ホテルの方が、どんどん追加を持って来てくれていました。P系列の苗場よりも美味しいと思います。 ゲレンデは、こじんまりとしていて移動が楽でしたし、何より空いていてリフトも殆ど待たずに乗れます。日当たりも良く、朝は9時過ぎから15時ぐらい迄は日差しがあり、とても暖かでした。 雪遊びも充実していて、チューブ、ソリ、そしてスコップで雪を掘ったり、また、スノーラフティングを楽しんだりと、スキー以外でも楽しめました。 スキースクールは、教え方がとても上手なようで、1日のスクールだけで歩けなかった息子はリフトでどうにか降りて来る迄になりました。 スキーがそんなに上手ではない子供を連れて来るには最高の場所だと思います。どうもありがとうございました。

1月26日から1泊、家族スキー旅行で宿泊しました。決め手は、何と言っても「価格がリーズナブル」だったこと（家族（4人）になると、どうしてもコストが気になります）。夕朝食・リフト券もついてこの価格は、正直「破格」でした（安かろう・悪かろうではなく、内容も満足）。 【評価点】 １＝ゲレンデが目の前。小さい子供連れの家族には、この点は非常にポイント高いです。 ２＝風呂がよい。広い、露天・サウナもある。チェックアウト後も入れるのでスキーの後に汗を流すことができてよかった（口コミにもあるように「遠い」ですが、それを賄えるだけのレベル）。 ３＝部屋が広い。40m2の部屋にはビックリです。スキーの大荷物があっても余裕の広さ。ゲレンデも見える部屋で、スキー満喫することができました。 ４＝バイキングの種類が豊富（私はバイキング大好きなので、これだけでもワクワクです！）。 ５＝スタッフの対応がよい。フロントの方の丁寧な説明、急なアーリーチェックインにも迅速に対応してくれたこと、スキースクールの方も、最適なレベルを的確にアドバイスしてくれたこと…　当たり前のことかもしれませんが、当たり前のことがきちんとできていて、教育が行き届いていると感じました。非常に快適なスキー旅行ができました。 全体的には満足度が非常に高かったので、敢えて要望（改善希望点）も挙げます。 【改善希望】 ・夕食バイキングのドリンク＝できれば、夕食時にも「ドリンクバー」を設けて欲しいです。別料金ですとなると、どうしても躊躇してしまいす。 ・ロッカー使用料金＝他の方の口コミにあるように、チェックアウト後は完全有料でした。特にスキーの場合は荷物も多い上、出し入れすることも多いので、その度に料金がかかるのは結構なストレスです。色々問題もあるのでしょうが、ロッカーの量を増やし（ハイシージンのみの臨時でも）、宿泊者は「滞在中無料」あるいは「（少額払えば）出し入れ自由」とか、何とかロッカーを「使いやすく」していただけると、さらに快適に過ごせると思いました。 総じて満足度が高かっただけに、上記の点を是非検討していただきたく。

小学生が２食付きで１９８０円の値段が決め手でした。 この値段で、ゲレンデがホテルの目の前で行動のしやすい！さらに赤ん坊のいる我が家にとって、ロビーやゲレンデ内、レストランなどに小さい子どもがちょっと遊べるコーナーがあったりするなど、非常に助かる、天気にも恵まれる本当に満足の出来るスキー旅行となりました。 ちょうど、修学旅行の高校生と食事が一緒になりましたが、料理が無くて困ることも無かったです。ただ、食事の開始時間が朝（７時〜）夜（１８時〜）とも我が家にとっては遅かった為、もう少し早い時間から食べられると良かったなと思いました。 妹家族と合計で９人の行動となりましたが、かなり楽しむ事が出来ました。 １年に１回のスキー旅行ですが、来年もまた、タングラムに行きたい気持ちになりました。

ホテルが広くてきれいで、外ではアウトドアレジャーが楽しめますし、この敷地内のみで全て事足りる場所です。実は、ここを利用する２週間前に斑尾高原の別のホテルに宿泊したのですが、期待はずれでがっかりして帰宅しました。ですので、こちらに行く直前にメールにて問い合わせをしたところ、大変ご丁寧な返信を下さり、現地でも気持ちの良い対応に心良く過ごせました。食事も設備も、家族皆満足でした。 　大人は手頃なお値段で、子供はおまけのような料金で宿泊させて頂き、とてもありがたいプランです。こんな満足を提供してくださり、他ではマネできないと思いました。 利用する側も部屋を奇麗に使う等、マナーを守ることで、ずっとこうしたプランを続けてほしいと思います。　

とても楽しく過ごせた2泊3日間でした。とにかくお部屋が広い！ご飯も美味しい！お風呂もゆっくりつかれたし…。夕食が前半後半と別れていましたが、だんだん人がいなくなって不安に思ってサービスの方に「まだいて大丈夫ですか？」と尋ねたところ、笑顔で「どうぞ、好きなだけいてください！」と言われてうれしかったです。親子三人で夕食後のコーヒーまで美味しく頂き大変満足でした。 ボブスレーは子供には大変評判がよかったです。出来れば、17時すぎくらいまでボブスレーが出来ればよかったなあ…と思います。 お土産ショップも広くてゆっくり見れましたし、絶えずにぎやかでとても楽しい時間を過ごせました。また、行きたいと思います！！

　昨年の年末に連泊しました。これで3度目だと思いますが、毎回感じることがあります。それは、朝食会場の人の流れの悪さです。人が一時に集中することもあるでしょうが、同じ料理を3列両サイドから取れるとか、一方向ですむように飲み物やサラダなど料理の配膳の仕方を工夫していただきたいです。混雑がひどく、再度、料理を取りに行こうとしても、どの列に並んでよいやら、また、めんどくさくて食べる気になりません。スペースは十分あると思われますので配置等の改善をお願いします。 　もうひとつ、大浴場の朝の清掃時間が早いことです。10時くらいまで使用できるとありがたいです。 　その他施設等に関しては、大変満足しています。

二家族６人で８月１５，１６日と二泊しました。お部屋は予約は３人づつの二部屋だったのですが、行ってみると、仕切りの壁にドアが付いていてキーで開けれるようになっている部屋をご用意頂いていました。本当は６人ですごせる部屋を希望していましたので子供たちは大喜びでした。ご配慮ありがとうございます。お部屋は予想通り広くてとてもゆったりできました。神戸から斑尾はかなり距離的には遠いのですが、タングラムは高速を降りてすぐなので、行きも帰りも６時間弱で到着。これなら又行けそうです。お食事は量も品数も内容も満足しました。山国なのにお刺身がおいしかったのは意外でした。ゴルフ場の芝生の美しいタングラム内は全体としてリゾート地の気分が満喫できるいいホテルでした。プールもパターゴルフもボブスレーも子供たちは大喜びでした。

ツインで1泊しました。夕・朝ともバイキングでしたが、種類も多く、食材は高価ではないものの丁寧に味付けされており充分楽しめました。チェックインからチェックアウトまで温泉・プールが入り放題なのがとてもうれしかったです。ロビーでもくつろげましたし、お部屋もとっても広くてのんびりできました。（他のクチコミを読んで、かなり古いのかなあと正直余り期待していなかったのですが、きれいに清掃・整頓されており、私的には全然気になりませんでした。）子供連れとアジア系外国人の団体が多いのでかなり賑やかでしたが、スキー場隣接の宿としてはゆったり感がある方だと思います。あと、館内のクレープ屋さんがとってもおいしかったです。（それだけに休日は大盛況で行列ができてました。）是非また利用したいと思いました。

家族３人で利用しました。 自宅からは少し遠い気がしましたが、施設もサービスも良く、ゆっくりと楽しむことができました。ホテル周辺に遊ぶ場所がたくさんあるのがいいですね。パターゴルフ・テニス・釣りなど、余すところなく堪能させていただきました。 中学生の子どもがゴルフコースに出られるとよかったのですが、初心者なのであきらめて練習場で我慢しました。最終ラウンドであれば後ろの方に迷惑がかからないと思うので、次回はぜひ挑戦させてやりたいと思います。 お部屋も広くゆとりのあるスペースで、窓から見えるゴルフ場の景色も気持ちが安らぐ思いでした。 お風呂が少々狭いのと、宿泊棟との行き来に距離があるのが難点ですが、ファミリーリゾート施設としては致し方ない部分かと思います。 機会があればまたぜひ利用させていただきたいと思います。

ほぼ20年前（お土産コーナーに東急ハンズグッズがあったころ）からのリピーターです。 若かりし頃はスキーでお世話になり、今回はファミリーで行きました。 パターゴルフ＆スーパーボブスレー＆釣りと初めての体験に子供は大興奮。 家族みんな大満足でした。 特に晴天の下、緑に囲まれたデッキで、釣ったばかりの魚を丁寧に焼いてもらい 頬張った思い出は最高でした。 食事はいつもながらのバイキングでおおむね満足でした。夕食のソフトドリンクが すべて有料なのがわかりづらかったです。 楽しみにしていたプールは水温が低かったのと、脱衣所がすごく寒かったのが 辛かったかな。プールサイドのタイルのゴミとかも少し気になりました。 お風呂は露天風呂がとても気持ち良かったです。置いてあった馬油のシャンプーと リンス、ひのきの石鹸（自分用のお土産に購入）が好印象でした。アメニティーの ブラシがなかったのでちょっと焦りました。 通路の絵画オークションが何度も通りながら楽しめたのがよかったです。 子供も気に入った作品の金額を何度も数えてました。よい企画ですね。 また是非、訪れたいです！

お盆のピーク、15日に宿泊させていただきました。家族４人で４４０００円というリーズナブルな価格でしたが、家族全員大満足の旅行となりました。 食事はとてもいいですね。特に夕食が充実しています。和洋中そろっていましたし、子供用のキッズコーナーもあり、わたがしのデザートまで。料理も温かいし、品目も多い。当日はまぐろ料理が多かったようですが、刺身のグレードは高かったですね。朝食にもキッズコーナーがあればさらに小学生の娘は喜んでいたと思います。朝にホットケーキがあれば・・・と言っていました。プレイ面では、釣り堀での塩焼きも丁寧に焼いてもらえましたし、ボブスレーもコースが長くて良かった。山頂近くまで行くゴンドラの待ち時間が１時間あり、少し登る前から疲れたのがちょっと難ですね。苗場プリンスとかだとほとんど待ちませんでしたから。ゲレンデ目の前のプールも楽しみましたし、温泉も適温で良かった。できたら深夜１時くらいまで入れるといいかなと思います。２０周年とのことで、設備は少しくたびれておられますね。廊下の壁紙がところどころ剥げていたりしました。リゾートホテルでこういうのを見かけると少し興ざめですね。ビジネスホテルではないのですから。部屋の排水が詰まっていたのか、浴槽の水が床にあふれてきたのもご愛敬ですかね。これは丁寧にご対応していただきましたが。東急ホテルズ系ではないので、この辺りは仕方がないのでしょうか。昨夏泊まった今井浜東急リゾートは古いながらもメンテはしっかりされてました。（その分館内の物価も高いですが） 精算面での要望を言うとせっかくTOPコンフォートカードがあるのでコンフォートポイントを積算してくれたら嬉しいですね。 さわやかな空気、広い敷地、広い部屋、おいしい料理には大満足です。またスキーシーズンに泊まりたいと思います。お世話になりました。

パターゴルフとプールで遊びたいという子供（６歳）の希望で５/２に家族３人で初めて宿泊しました。渋滞を考慮し早めに出発したものの順調でホテルに朝到着してしまいました。周囲には何もなく困ったためホテルのスタッフの方に尋ねたところ、朝から時間を有効活用できるように色々と館内施設の案内をして下さり大変助かりました。早速朝食の時間帯でまだ人がいない時にゴルフボール打ちに子供が初挑戦。空振りから徐々にボールに命中するようになると大喜びしとても楽しんでいました。 お部屋は広くとてもよかったのですが、寝相が悪い子供のためにソファーベッドをくっつけて広くしようと移動したところ下から落としたお菓子や綿棒が出てきました。勝手に移動したこちらも悪かったのですがベッド下も綺麗に清掃してあればなおよかったなと思いました。 次の日は宿泊客が多かった様子でパターゴルフ他館内施設は大変混雑していましたが、スタッフの方のおかげもあり我が家は前日朝よりたくさん館内施設を利用させて頂いたため大満足でした。ただ一つ乗り物好きの子供がゴルフカート？にとても乗りたがり困りました・・・ スタッフの方の対応がとてもよかったですし、１泊でも十分遊ぶことができるのでぜひまた利用させて頂きたく思います。 【ご利用の宿泊プラン】 ファミリーで楽しもう【ＧＷ限定】1泊2食ホテル宿泊プラン 12800円〜 スタンダード洋室　（40平米）

ＧＷに我が家と妹一家と７人で宿泊しました。２度目です。温泉にプール、ボブスレー、パットゴルフ、釣り、ゴンドラ!!一日目の４時到着から二日目の５時出発まで２５時間満喫しました。 添い寝の子供が一緒だったのですが、ベッドが少し広めで全然問題なし！バイキングが混んでいて料理が取りづらかったけれどこれはＧＷだからしょうがないですね。ただいつもコネクティングルームをリクエストするのですが大浴場やレストランから一番遠い部屋なのでちょっと大変・・・コネクティングルームは一番奥にしかないんでしょうかねぇ・・・ 【ご利用の宿泊プラン】 ファミリーで楽しもう【ＧＷ限定】1泊2食ホテル宿泊プラン 12800円〜 スタンダード洋室　（40平米）

11/22に宿泊しました。3連休でしたが、チェックインもそれほど待たずに出来ました。 夕朝食はバイキングで品数も多く、美味しく頂き、地物も結構ありました。カニも食べ放題でした。美味しかったです。温泉は時間帯によっては混雑していたようですが、大浴場だったので、気になるほどではないとか思います。森のフロアの和洋室は広くとてもよかったです。前回は洋室だったので、次回、泊まる際は、また和洋室にしようと思います。森のフロアにはコーヒーのフリードリンクがあるのが良いですね。スキー場も兼ねているので、冬も楽しめそうです。

部屋が広くて疲れた体を癒すことができました。 バイキングはどれもおいしかったです！ 蟹もありました！(これは地元の方が美味しかった) 温泉の温度もいい温度で、 ちびっ子達にもちょうど良かった様でした。 朝、周りを散策しましたが、景色も良かったです。