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アネックスホテル アベのクチコミ･お客さまの声
総合3
私には低反発のマットレスが合わず眠れませんでした。朝方にコーヒー飲みたいと思ったのですが、夜間は飲むことができないみたいですね。部屋で飲めるように紙コップで提供してもらえたらいいなと思います。和室だったのでゆっくりくつろぐことができました。
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この度はご宿泊いただき、またお客様のお声を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。今回、お客様におかれましては、和室シングルタイプをご利用いただきました。低反発のマットレスが合わず、ぐっすりお休みいただけなかったようで、大変心苦しいです。今回のお客様のお声をスタッフ間で共有し、改善してまいりたいと思います。また、ドリンクサービスについても、よりお客様の利便性を高めるよう、従業員一同意見を持ち寄って改善に努めてまいりたいと思います。和室タイプのお部屋も、多くのお客様にご利用いただいており、畳でゆっくりくつろげるとお声を頂戴しておりました。今後も、よりよいサービスは何かを考え、お客様が利用しやすい宿を追求してまいりたいです。今後も、引き続き、お声を頂戴できますようよろしくお願い申し上げます。 阿部
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アネックスホテル アベ（宮城県）
3.0
投稿日：2019-03-27 07:08:41
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総合3
スマイル0704さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
私には低反発のマットレスが合わず眠れませんでした。
朝方にコーヒー飲みたいと思ったのですが、夜間は飲むことができないみたいですね。部屋で飲めるように紙コップで提供してもらえたらいいなと思います。和室だったのでゆっくりくつろぐことができました。
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この度はご宿泊いただき、またお客様のお声を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
今回、お客様におかれましては、和室シングルタイプをご利用いただきました。
低反発のマットレスが合わず、ぐっすりお休みいただけなかったようで、大変心苦しいです。今回のお客様のお声をスタッフ間で共有し、改善してまいりたいと思います。また、ドリンクサービスについても、よりお客様の利便性を高めるよう、従業員一同意見を持ち寄って改善に努めてまいりたいと思います。
和室タイプのお部屋も、多くのお客様にご利用いただいており、畳でゆっくりくつろげるとお声を頂戴しておりました。今後も、よりよいサービスは何かを考え、お客様が利用しやすい宿を追求してまいりたいです。
今後も、引き続き、お声を頂戴できますようよろしくお願い申し上げます。
阿部