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アネックスホテル アベ クチコミ・感想・情報

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アネックスホテル アベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.00
  • 食事3.80

投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ

投稿者さん 2006-04-23 08:31:54

築年数が浅いこともあり、建物全体が大変綺麗で、かつお部屋も清掃が行き届いており、非常に快適でした。女一人での宿泊者には最高のホテルだと思います。ズバリ女性にオススメです♪
お風呂(ユニット)のお湯の勢いがなく、シャワーの際は少し寂しい気分でしたが、3階だからしょうがないかな~と思い、我慢しましたが…。
素泊まりだったこともあり、食事の評価が出来ないのが残念ですが、次回は是非利用したいと思っています。

今回10時ギリギリでチェックアウトしましたが、ひとつお願いです。
全館に、客が一人もいなくなった時点で清掃を始めて下さい。お部屋はともかく、ホテルの顔とも言うべきロビーの清掃は「ノーゲスト(客が一人もいないこと)」になってからにして欲しいですね…。
(せっかくの素敵なロビーなのに私のチェックアウトの時、バケツなどが置いてあったりして悲しかったデス)
お客はあくまでもワガママですから、サービス業はそのワガママをいかに逆手にとれるかがポイントになると思います。
その点以外は満点でした。機会あればまた寄らせて頂きます♪ありがとうございました。

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アネックスホテル アベ 2006-05-06 19:27:05

この度はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、お言葉を頂戴できましたこと大変ありがとうございます。
お客様がチェックアウトなさる時間に清掃道具がおいてあったということで、お客様がごゆっくりしていただける時間を奪ってしまったことを深く反省しております。
今回お客様よりいただいたお言葉を励みに、すべてのお客様によりよい時間をすごしていただけるように配慮して参りたいと思います。この度は、ご宿泊いただき、またお言葉を頂戴できましたこと心よりお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マネージャー
阿部