この度は当ホテルへご宿泊、ならびにお声を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、価格は他の施設よりも高めに設定させていただいておりました。
その分、お客様が快適に過ごして頂けるような客室づくり、施設づくりに投資しております。
また、従業員へのお給料にも反映させていただき、よりよいサービスのご提供につなげ、田舎でも持続可能なビジネスを展開してまいりたいと考えております。
無駄なサービスは廃止し、必要なサービスの提供に集中し、お客様と従業員にとってよりよいホテルとしてまいりたいと考えております。

お客様におかれましては、ゆったりと過ごしていただけたということで、大変ありがたく存じます。今後も、お客様が快適、安心、安全に宿泊していただけることを大切にサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

このたびは当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミへの投稿誠にありがとうございます。
ご朝食を召し上がっていただき、お褒めのお言葉を頂戴することができました。

当ホテルのご朝食は、ッチンスタッフが献立を考えてご提供しております。
地域の新鮮な野菜、農家直送のひとめぼれ、をおいしくい召し上がっていただくことに力を注いでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお食事の提供に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

このたびは当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊は連泊でのご利用、またご朝食を召し上がっていただき、お褒めのお言葉を頂戴することができました。

当ホテルのご朝食は、連泊のお客様でも楽しんでいただけるよう、キッチンスタッフが献立を考えてご提供しております。
地域の新鮮なやさい、農家直送のひとめぼれ、をおいしくい召し上がっていただくことに力を注いでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお食事の提供に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、いつもご利用ありがとうございます。

近隣は飲食店が少なく、ヨークベニマルさんが近隣にあって、私たちとしてもお客様の利便性の上で大変ありがたい存在です。
現在の営業時間は、9時で終了するようです。
今後は、限られた地域のお店をお客様にお伝えできるよう私たちも勉強してまいります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

阿部

この度はご宿泊いただき、 【お客様の声】に投稿いただき誠にありがとうございました。気仙沼でのご用事にもかかわらず、当館までお越しいただき大変ありがとうございました。

お部屋の空気清浄機の音が気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきました。また、空調の件についても申し訳ございませんでした。当館のエアコンはGHPという方式でガス方式で動いております。電気エアコンと比べて温まりやすく、環境にも優しいのですが、個別に冷暖房の切り替えができず、フロアごとにしか変更ができないタイプでございました。お客様には窓を開けていただくかの対応をお願いしておりました。また、バスルームの件、ご指摘ありがとうございます。16年を経過し、細かな部分で劣化が進んでおりましたので、お客様にご指摘いただけて大変ありがたく思っております。清掃スタッフとともに注意しておりますが、ご使用になられるお客様のお声を大切に設備の維持管理に努めてまいりたいと思います。

またぜひご利用のほどよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

このたびはご宿泊いただき、またお客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。お盆の最中で、混雑した中であったかと思います。せっかくお食事を召し上がっていただきながら、ご案内不足でおかわりができなかったとのお言葉、申し訳ございませんでした。
是非、次回ご利用の際には、地元のおいしいお米あ（ひとめぼれ）をお腹いっぱい召し上がってください。ちなみに、契約農家さんから直接仕入れていますので、御飯だけでもおいしいとお客様口々におっしゃっております。
また当館も選択肢の一つに入れていただき、ありがとうございます。
是非来年もいらっしゃっていただけるよう、サービスの維持管理に努めてまいりたいと思います。
このたびは、ご利用ならびにご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　マネージャー阿部

この度はご宿泊いただき、またお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。お部屋と食事と接客と満足いただけたとのこと大変ありがたく思います。今回、お客様にはご朝食を召し上がっていただき、ボリュームと味付けとご満足いただけて、厨房スタッフも大変喜んでおりました。今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの内容を今後も向上し努めてまいりたいと思っております。またのご利用を従業員一同心待ちにしております。この度は貴重なお時間を割いて、お声を頂戴できましたこと、改めて感謝申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　阿部

この度はご宿泊並びにお声の投稿を賜り誠にありがとうございました。今回は喫煙のお部屋にご宿泊いただいたとのことでしたが、臭いが気にならずご宿泊いただけたのことでしたので、ほっといたしました。当館での和室１０畳間のお部屋は２部屋ございますが、両方とも喫煙可能のお部屋として営業しておりました。昨今のたばこ事情も検討し、禁煙化も考慮しなければならないと考えております。ご家族連れにご利用いただくケースが多い和室１０畳のお部屋については見直しが必要かもしれませんね・・・。

このたびはご宿泊並びお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝お礼申し上げます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊いただき、またお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。お客様に置かれましては、満足していただけた様子で大変あり顎思っております。またお近くにご用事の折には、当ホテルをご利用いただけたらと思います。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。当館でもその日によって、禁煙喫煙のお客様の割合が違っていて、また設定室数も限られているので、空きがあればお客様のご要望にできるだけ近い客室をご提供できるように心がけておりました。今後も柔軟な対応、もしくはそれに代わる喫煙場所の提供などに取り組んでまいりたいと思っております。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　阿部

このたびはご宿泊いただき、またお客様のお声を頂戴できましたこと、心より感謝お礼申し上げます。今回、和室のシングルルームにご宿泊でお食事も召し上がっていただいたということで、大変ありがたく思っております。今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供に努めてまいりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用誠にありがとうございました。

マネージャー阿部

このたびはご宿泊いただき、またお言葉まで頂戴できましたこと心より感謝申し上げます。
今回は夕食付のプランをご利用いただき、大変満足していただけたご様子で従業員一同大変喜んでおりました。今後もお客様にご利用いただき、喜んでいただける仕組み作りを進めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと誠にありがとうございます。
今回お客様におかれましては、近所の居酒屋を紹介させていただいたようですね・・・。
私もたまに行きますが、安くておいしいのでお客様にもご案内しておりました。
飲食店の数が少ない地域ではございますが、数店ご紹介もできますので、ぜひフロントへお問い合わせください。

この度はご宿泊ならびにお声を頂き、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊ならびにお声をいただき、誠にありがとうございました。お客様の急なご要望などにできるだけお答えできるよう努めております。お客様におかれましては、気持ちよく滞在いただいたご様子で従業員一同たいへんよろこんでおります。今後もお客様が気持ちよく宿泊・滞在いただけるよう努めてまいりますので今後もどうぞ宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊ならびお声を頂戴しましたとこと誠にありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり、周辺にはスーパーや若干のお店以外、遊戯施設などはない地域でお客様には大変ご不便をおかけしております。お客様に少しでも喜んでいただけるようにまんが本を設置しておりました。定期的に新しい本も追加しておりましたので、またのご利用をお待ちいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと誠にありがとうございます。

今回お客様におかれましては、満足していただけましたご様子で大変うれしく思っております。

また、こちらのほうへいらっしゃる際にはぜひご利用していただければありがたいです。

この度は書き込みをいただきありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

このたびはご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと心よりお礼申し上げます。

お客様にはご朝食を召し上がっていただき、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、従業員一同、また厨房のスタッフも大変喜んでおります。

厨房スタッフが取れたての新鮮野菜を調理し、お客様にご提供しております。

今後も栗原市にいらっしゃる際にはぜひご利用いただければと思います。

今後もお客様に喜んでいただけるような、サービスならびに施設をを目指してがんばってまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。


　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部