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八尾ゆめの森 ゆうゆう館 クチコミ・感想・情報

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八尾ゆめの森 ゆうゆう館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.13
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.13
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの 八尾ゆめの森 ゆうゆう館 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-20 16:12:51

8月18日に泊まりました。 受付の人や掃除の人食事の人 皆さんほっとする暖かい家庭的な接客で良かったです。 部屋もとくに悪くなく良かったです。 
ただ残念なことは プランの特典だった家族写真プリント 受付時のゲーム貸し出しの声かけもなくそのまま終わりました
特に写真は楽しみだったのでガッカリしました。
あとご飯を6時にお願いすると6時前に布団をひきにくることにびっくりしました。 追い出されるかんじでした。 他のお客さんも驚いて部屋を出ていました。 ちょっと不愉快になりました。
あとは食堂の人はちょっとサービス業としては言葉使いなど少し気をつけた方がいいと思いました。  

せっかく家庭的でよかったのにこの三点で残念でした。

とくに写真に関してはプランにかいてあるだけかなり残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
八尾ゆめの森 ゆうゆう館 2018-08-28 19:02:03

せっかくご宿泊いただきましたのに、皆様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

仰せの通り、家族写真やゲームの貸し出しは、こちらからお声をかけなければならないのに、そのままお帰りいただくこととしてしまいました。プランの特典としておりますし、本当に申し訳なく思います。

またお布団敷きや言葉使いなどご指摘の件は、スタッフ皆で気をつけるよう心がけます。

貴重なご意見ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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