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八尾ゆめの森 ゆうゆう館 クチコミ・感想・情報

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八尾ゆめの森 ゆうゆう館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.13
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.13
  • 食事4.43

総合3

投稿者さんの 八尾ゆめの森 ゆうゆう館 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-11 13:40:14

投稿するのが、遅くなりました。5月後半に丸一日も滞在出来るゆっくりしたい私にはありがたいプランだったので温泉につかって料理を満喫しようと期待は大きかったのですが、まずは温泉大浴場はほとんどが地元の方々の日帰り浴場になっていていつも満員の時が多くてフロントの方に尋ねると会員の方々が多いですから…と何回も言われ宿泊客よりも日帰りの会員が大切なのだな?と思いました。料理は大変おいしく量もスタッフの方々もよかったのですごく満足しております。それでも昼ご飯の時間は14時までなのに12時からです!と決まっているように言われたり一般の昼定食では冷たいそばも出来るのに三食プランでは温かいそばだけしかできなかったりとお客の要望を聞いてもう少し融通をきかせて欲しいと心から思いました。今後の改善にも期待しております。自分の時間でゆっくりしたかったのが本音ではありましたが、今回は本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
24時間ゆったり1泊3食プラン
和室

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
八尾ゆめの森 ゆうゆう館 2011-07-12 11:43:37

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

折角ゆっくりしにいらしたのに、浴場内が混んでご迷惑をおかけしたことは申し訳ございませんでした。

私どもは宿泊の方も日帰りの方も同じように大切なお客様と考えておりますが、フロントの対応でお客様にそのような印象を与えてしまいましたことを反省をしております。

昼食はその後ご要望に答えて、冷たいそばをご用意するよう改善いたしました。

貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
24時間ゆったり1泊3食プラン
ご利用のお部屋
【和室】