この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、「貴重な存在」とのお言葉に大変感激しております。
当ホテルは外観がマンションのような造りになっているためお客様からよく「マンションかと思った」とのご意見を頂戴します。建築当初の様々な理由からこの様な建物になっておりますが、金湯と銀湯を持った小さな温泉ホテルとしてスタッフ一同、日々頑張っております。お客様のご意見の通り「バリバリの有馬温泉」「日本建築の温泉宿」という風情ではございませんが、多くのお客様にリーズナブルな料金で温泉とお食事を楽しんでいただけますように努力をしております。

当ホテルには、湯治を兼ねて３泊、４泊される方やお客様のように色々な温泉地等で宿泊をされてお越し頂くお客様も多くいらっしゃいます。そういった方々から「お湯もお食事も良くて安く泊まれて良かった」とのお声をいただきますと本当に嬉しく、日々の努力が報われる感が致します。
今後もお客様のためにスタッフ一同、頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心づかいいただきましたご感想、本当にありがとうございました。