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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.24
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.98
  • 食事4.18

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2005-08-31 18:49:26

食事の際、途中で何度か料理が滞り、せっかくのおいしい料理も、ずい分待たされたという印象が強く残ったのが残念でした。汗をかいて浴衣の換えを持ってきていただいたり、体調が悪くお薬をいただいたり、ルームサービスのコーヒーを母がこぼしたのを取り替えていただいたりと、サービスの面ではとてもよくしていただき、ありがとうございました。お部屋も明るくきれいでした。有馬温泉に出かける際は、また利用したいと思います。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2005-09-01 09:52:02

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事の際の配膳の不手際でご迷惑をお掛けしまして、たいへん申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう努めさせて頂きますのでお許し下さいませ。
お体の具合はいかがでございますか?
朝夕少しはしのぎやすくなりましたが、どうぞお体ご自愛くださいませ。
秋・冬の有馬をメルヴェールと共に又お願い致します。お気軽にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。