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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ･お客さまの声
風呂3
有馬温泉駅から近くブラブラするのに、調度良い場所にあり良かったのです。温泉も金泉、銀泉、両方あり気持ち良かったのですが、露天風呂が離れていて、わざわざ浴衣を着て行くのが面倒でした。後、部屋のトイレが臭くて、夜、寝る時に乾燥を防ぐ為に浴槽に水を入れて戸を開て寝ると臭くて、とても不快でした。
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この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。そしてお部屋に関しましては大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。毎日の清掃はもちろんのこと、配管清掃も行っておりますが、ご宿泊いただきましたお部屋をはじめ、全客室を再度点検しております。今後はこのようなことのないように十分に注意してまいります。野天風呂につきましては増築の際に建物の構造上、内湯と続けて増築することが難しく現在の場所への増築となりました。また野天風呂のコンセプトは「森の中の秘湯」ということで静かな空間を楽しんでいただくようにしております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解いただきますようにお願い致します。この度の貴重なご意見、ご感想、本当にありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
有馬温泉駅から近くブラブラするのに、調度良い場所にあり良かったのです。温泉も金泉、銀泉、両方あり気持ち良かったのですが、露天風呂が離れていて、わざわざ浴衣を着て行くのが面倒でした。後、部屋のトイレが臭くて、夜、寝る時に乾燥を防ぐ為に浴槽に水を入れて戸を開て寝ると臭くて、とても不快でした。
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この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
そしてお部屋に関しましては大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
毎日の清掃はもちろんのこと、配管清掃も行っておりますが、ご宿泊いただきましたお部屋をはじめ、全客室を再度点検しております。
今後はこのようなことのないように十分に注意してまいります。
野天風呂につきましては増築の際に建物の構造上、内湯と続けて増築することが難しく現在の場所への増築となりました。また野天風呂のコンセプトは「森の中の秘湯」ということで静かな空間を楽しんでいただくようにしております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解いただきますようにお願い致します。
この度の貴重なご意見、ご感想、本当にありがとうございました。