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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
今回4連泊を考えていたのですが台風の進路を確認しているうちに予約が埋まっていき連泊が出来ませんでした。金泉とこちらのお部屋のベッドが私に合うようでやはり落ち着いて眠る事ができました。今回は温泉で中国人観光客と出くわす事もなく落ち着けました。が、15時半に入った時点でお湯にゴミみたいなものが色々浮いており、夜入った時は洗面～脱衣コーナーの床まで髪の毛だらけで不潔感がありました。もう少し衛生面に気を配っていただけたら良いなと思います。朝食は種類が少なく、冷えたものが多くてちょっと残念でしたが私としては何かこちらのホテルが好きなのでまた伺うと思います。以前の素泊まりプランを湯治プランとして復活させていただきたいなと思います。
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いつもメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございます。ごゆっくりと身体を休めていただけましたようで大変嬉しく思っております。浴場につきましては御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。浴場、浴槽の清掃は当然毎日行っておりまして温泉の管理も衛生面も含めまして細かなチェックをしておりますが、再度担当者と厳しいチェックを行ってまいります。脱衣所に関しましては、特に女性の方は時間を見て何回か巡回清掃をしておりますが今後はさらに巡回を増やしてまいります。ご朝食につきましては貴重なご意見としまして今後の参考にさせていただきます。プラン等は季節等に応じましてお客様に喜んでいただけるようなプランを作成しております。貴重なご意見としまして今後の参考にさせていただきます。何かとご迷惑をおかけすることもあったかとは存じますが今後も何度もお客様にお越しいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。この度の貴重なご意見、ご感想、本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
今回4連泊を考えていたのですが台風の進路を確認しているうちに予約が埋まっていき連泊が出来ませんでした。
金泉とこちらのお部屋のベッドが私に合うようでやはり落ち着いて眠る事ができました。
今回は温泉で中国人観光客と出くわす事もなく落ち着けました。
が、15時半に入った時点でお湯にゴミみたいなものが色々浮いており、夜入った時は
洗面～脱衣コーナーの床まで髪の毛だらけで不潔感がありました。
もう少し衛生面に気を配っていただけたら良いなと思います。
朝食は種類が少なく、冷えたものが多くてちょっと残念でしたが私としては何かこちらのホテルが好きなのでまた伺うと思います。
以前の素泊まりプランを湯治プランとして復活させていただきたいなと思います。
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いつもメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ごゆっくりと身体を休めていただけましたようで大変嬉しく思っております。
浴場につきましては御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
浴場、浴槽の清掃は当然毎日行っておりまして温泉の管理も衛生面も含めまして細かなチェックをしておりますが、再度担当者と厳しいチェックを行ってまいります。
脱衣所に関しましては、特に女性の方は時間を見て何回か巡回清掃をしておりますが今後はさらに巡回を増やしてまいります。
ご朝食につきましては貴重なご意見としまして今後の参考にさせていただきます。
プラン等は季節等に応じましてお客様に喜んでいただけるようなプランを作成しております。
貴重なご意見としまして今後の参考にさせていただきます。
何かとご迷惑をおかけすることもあったかとは存じますが今後も何度もお客様にお越しいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この度の貴重なご意見、ご感想、本当にありがとうございました。