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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.24
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.98
  • 食事4.16

風呂3

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-07 15:40:32

駅から近くて便利です。
大浴場に置いてあるドライヤーが2つしかなく
順番まちしなくてはならないのでドライヤーの数を増やした方がいいと思います。
夕食の神戸牛ステーキはとてもやわらかく美味しかったです。
従業員の方の対応もとても気持ちよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2015-09-08 09:15:38

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そして温泉浴場のドライヤーにつきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。場所が狭いことやお部屋にもドライヤーを置いておりますことから現在2個のドライヤーを温泉浴場に設置しております。今後お客様のご意見も参考に前向きに検討してまいります。
そしてお食事がお口に合いましたようで大変嬉しく思っております。神戸牛は世界的な肉のブランドですので神戸市に属する有馬でも召し上がっていただきたい、とのことで当館でもお出しすることとなったコースです。今後もお客様に喜んでいただけるメニューをご用意してまいります。

何かと行き届いていないところもあったかとは存じますが、今後も一生懸命頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。