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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ･お客さまの声
サービス4
妻と２名で宿泊、妻は温泉を楽しみにしていましたが、夜、入浴中、中国の親子が入ってきて、その子供が、おもちゃを浴槽の縁に並べ大声で遊び始めたとの事。せっかくのリラックスタイムが台無しと怒り心頭で部屋に帰ってきました。あちらの方々にマナーを守ってくれる様お願いしたいです。他のコメントにも有りましたがあちらの国の方にマナーを守ってくれる様前もって注意ください。
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この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。そして温泉浴場ではさぞかしご気分を害されたことと存じます。申し訳ございませんでした。外国のお客様に関しましては宿泊前にマナーを守っていただきますようにご案内をしております。チェックイン時に温泉等でのマナーを記載した用紙をお渡しするほか、お部屋の方にもご案内を入れております。また、温泉浴場にも大きなポスターを貼りましてご案内をしておりますが文化の違いからなのか、なかなかご理解いただけず、私どもも困っております。温泉浴場等から連絡がございましたらすぐにスタッフが参りまして注意もしておりますが、他のお客様のご迷惑になりませんように外国のお客様がお越しになった場合は今後もマナーを守っていただきますようにお願いしてまいります。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
妻と２名で宿泊、妻は温泉を楽しみにしていましたが、夜、入浴中、中国の親子が入ってきて、その子供が、おもちゃを浴槽の縁に並べ大声で遊び始めたとの事。せっかくのリラックスタイムが台無しと怒り心頭で部屋に帰ってきました。あちらの方々にマナーを守ってくれる様お願いしたいです。他のコメントにも有りましたがあちらの国の方にマナーを守ってくれる様前もって注意ください。
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この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そして温泉浴場ではさぞかしご気分を害されたことと存じます。申し訳ございませんでした。
外国のお客様に関しましては宿泊前にマナーを守っていただきますようにご案内をしております。チェックイン時に温泉等でのマナーを記載した用紙をお渡しするほか、お部屋の方にもご案内を入れております。また、温泉浴場にも大きなポスターを貼りましてご案内をしておりますが文化の違いからなのか、なかなかご理解いただけず、私どもも困っております。温泉浴場等から連絡がございましたらすぐにスタッフが参りまして注意もしておりますが、他のお客様のご迷惑になりませんように外国のお客様がお越しになった場合は今後もマナーを守っていただきますようにお願いしてまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。