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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋が汚かった。畳が古く、カーペットも汚れが目立ち、何より埃っぽくて長い間掃除機をかけていない感じでした。風呂場へのドアの換気口にホコリが溜まっていたり、部屋の匂いもカビ臭く、タバコの匂いが染み付いていました。
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この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。そしてお部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃につきましては毎日掃除機をかけておりますが、行き届いていなかったところがあったかもしれません。今後はより細かくチェックを行いましてお客様に気持ち良くお過ごしいただけますように努力をしてまいります。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
部屋が汚かった。
畳が古く、カーペットも汚れが目立ち、何より埃っぽくて長い間掃除機をかけていない感じでした。
風呂場へのドアの換気口にホコリが溜まっていたり、部屋の匂いもカビ臭く、タバコの匂いが染み付いていました。
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この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そしてお部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましては毎日掃除機をかけておりますが、行き届いていなかったところがあったかもしれません。
今後はより細かくチェックを行いましてお客様に気持ち良くお過ごしいただけますように努力をしてまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。