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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ･お客さまの声
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
7月12日宿泊しました。受付の方も他の従業員の方も気持ちよく対応してくださりゆっくり滞在出来ました。ありがとうございました。しかし、大浴場に行ったら男性のお客様が脱衣場おり、私がいることに気がついてもしばらくおりました。男性が出ていった後しばらくして今度は従業員がお客様の忘れ物探しに来たので落ちつかず、ゆっくり温泉に入れませんでした。誰もいないと思っても女湯の脱衣場に男性がいるのは問題だと思います。男性が女湯に立ち入ってはいけない(用がある場合は従業員が対応)とわかるように何か対策をしたほうがよいと思います。
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この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。そして温泉浴場ではさぞかし驚かれたことと存じます。私どももこのような事は初めてで大変驚いております。女性の浴場には御事情のあるお客様でも男性の方は絶対に入らないようにお願いをしております。スタッフにお声掛けをいただいてスタッフが対処するようにしておりますが、今回の場合は男性のお客様がスタッフにお声掛けをされず、勝手に入って行かれたのではないかと推測しております。今後はお客様のおっしゃる通り、分かりやすくご案内をするように致します。何かとご迷惑をおかけ致しましたが、また機会がございましたらぜひ遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
7月12日宿泊しました。受付の方も他の従業員の方も気持ちよく対応してくださりゆっくり滞在出来ました。ありがとうございました。しかし、大浴場に行ったら男性のお客様が脱衣場おり、私がいることに気がついてもしばらくおりました。男性が出ていった後しばらくして今度は従業員がお客様の忘れ物探しに来たので落ちつかず、ゆっくり温泉に入れませんでした。
誰もいないと思っても女湯の脱衣場に男性がいるのは問題だと思います。男性が女湯に立ち入ってはいけない(用がある場合は従業員が対応)とわかるように何か対策をしたほうがよいと思います。
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この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
そして温泉浴場ではさぞかし驚かれたことと存じます。
私どももこのような事は初めてで大変驚いております。
女性の浴場には御事情のあるお客様でも男性の方は絶対に入らないようにお願いをしております。
スタッフにお声掛けをいただいてスタッフが対処するようにしておりますが、今回の場合は男性のお客様がスタッフにお声掛けをされず、勝手に入って行かれたのではないかと推測しております。
今後はお客様のおっしゃる通り、分かりやすくご案内をするように致します。
何かとご迷惑をおかけ致しましたが、また機会がございましたらぜひ遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。