この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
当館はツインベッドルームと和洋室のお部屋がございます。今回はツインベッドルームにご宿泊をいただきましたようで少し狭く感じられたかと存じます。和洋室のお部屋でございましたら若干料金アップとなりますが広めのお部屋をご用意できます。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
お料理に関しましてはスタッフの不手際でご不快だったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。スタッフ教育をしっかりと行ってまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。