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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めての有馬温泉でした。散策後18時頃ホテルに戻って時、団体さんがチェックイン中だったのでお風呂が混むだろうと心配していましたが食事時間とかがズレていたのか滞在中に風呂の混雑には会いませんでした。数回入りましたが2～3人しかおらず快適でした。金泉・銀泉両方有り楽しめました。2階のエレベーターホールにはちょっとくつろげるスペースが有り新聞読みながらコーヒーとか無料で楽しめます。唯一のマイナス点は、先程の団体さんの遅くれたチェックインのせいか夕食2部(1部が17:00、2部が19:30だったか？)に申し込んでいましたが時間になっても1部の方が終わっておらず、2部の多くの方が入口で待たされていました。(ホテル側のせいでは無いと思いますが)。他は快適に過ごしました。
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この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。そしてご夕食では大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。皆様、空腹でホテルのお料理を楽しみにされていたことと存じますが、準備が遅れてしまい気分を害されたことと存じます。今後はお客様をお待たせしないように気を付けてまいります。温泉浴場につきましては団体のお客様と時間がずれていたようでございますね。ゆっくりと温泉を楽しんでいただけましたようで嬉しく思っております。11月頃の有馬は多くのお客様がお越しになりますので大変混み合いますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますように努力してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
初めての有馬温泉でした。
散策後18時頃ホテルに戻って時、団体さんがチェックイン中だったので
お風呂が混むだろうと心配していましたが
食事時間とかがズレていたのか滞在中に風呂の混雑には会いませんでした。
数回入りましたが2～3人しかおらず快適でした。
金泉・銀泉両方有り楽しめました。
2階のエレベーターホールにはちょっとくつろげるスペースが有り
新聞読みながらコーヒーとか無料で楽しめます。
唯一のマイナス点は、先程の団体さんの遅くれたチェックインのせいか
夕食2部(1部が17:00、2部が19:30だったか？)に申し込んでいましたが
時間になっても1部の方が終わっておらず、2部の多くの方が入口で待たされていました。
(ホテル側のせいでは無いと思いますが)。他は快適に過ごしました。
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この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そしてご夕食では大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。皆様、空腹でホテルのお料理を楽しみにされていたことと存じますが、準備が遅れてしまい気分を害されたことと存じます。
今後はお客様をお待たせしないように気を付けてまいります。
温泉浴場につきましては団体のお客様と時間がずれていたようでございますね。ゆっくりと温泉を楽しんでいただけましたようで嬉しく思っております。11月頃の有馬は多くのお客様がお越しになりますので大変混み合いますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますように努力してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。