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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.22
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.02
  • 食事4.16

総合2

もんじままさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

もんじままさん [50代/女性] 2018-01-17 16:23:21

15日1泊しました。ホテルタイプなのに荷物を自分で部屋まで運んだの初めてでしたね!
お風呂は写真よりも、かなり狭くて、露天は別の入り口から外に出て行かないと入浴出来ないなんてー寒くて入浴は無理だと思う!
食事も普通で、別メニューがあると思ってたけどそれも無かった!決まった物しか食べられないなんて残念でした。
色々改善することを期待したいですね!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018-01-19 10:05:16

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。

当館はお客様に少しでもリーズナブルな価格でご宿泊をいただけますように人員等にかかる経費を抑え、お客様にご協力をいただくことをお願いしております。
どうぞご理解をいただきますようにお願い致します。
野天風呂に関しましても様々なご意見をいただいておりますが、森の中の秘湯というコンセプトで増築を致しました。自然の中の静かな雰囲気を味わっていただければと思っております。
お料理につきましてもお客様のご意見も参考にさせていただきましてより良い物をお出しできますように努力してまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

もんじままさん
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