この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お部屋の引き出しやエアコン等につきましてはご面倒をおかけしまして申し訳ございませんでした。
貸し出しの暖房機がございますのでお申しつけいただきましたらお持ちさせていただいたのですが、ご案内が不足しておりましたようで誠に申し訳ございませんでした。
引き出しにつきましては各お部屋のチェックを行いまして修理してまいります。
この度の貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。