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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.22
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.02
  • 食事4.16

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020-05-23 14:43:30

コロナ禍のため、仕方がない点もありますが、野天風呂とサウナが閉鎖。特に夜天風呂は、この季節の風を感じて入りたかったのでガッカリ。HPかどこかに記載ありましたか?
夜の懐石は普通に良かったが、朝、いつものバイキングに替えて朝定食の形式で出された内容にまたガッカリ。
コロナが収まり、元に戻るまではこちらへはお邪魔しないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020-05-26 08:41:13

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございました。

事前にお伝えしなければならない所至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。

野天風呂、朝食共に楽しみにして頂き足を運んで頂いたのに申し訳ございません。

もし次回ご利用頂く事がありましたら現在の施設状況をお伝え致しますので大変お手数ではございますが当ホテルに電話で確認頂けたら幸いです。

この度は申し訳ございませんでした。