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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.24
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.98
  • 食事4.16

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-12 17:27:13

お料理とお風呂は最高でした。
食事の際にご対応頂いた方は数名いらっしゃいましたが本当に気持ちの良い対応をして頂きました。
お部屋のトイレの蓋がきちんと開かず、勝手に閉まってきたのが不便でした。
またフロントの女性の方は無表情で不機嫌そうな対応で少し残念に思いました。
楽しく過ごさせて頂き、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020-11-13 08:27:42

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理とお風呂お褒め頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋のトイレですがご不便おかけし申し訳ございません。
またフロントスタッフの冷たい対応誠に申し訳ございませんでした。
指導し改善してまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】