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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.24
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.98
  • 食事4.16

風呂3

suutanさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

suutanさん [50代/男性] 2020-11-25 09:35:59

神戸牛プランでしたが、生肉を陶板で焼く際トングや代わりの箸等も用意されてなく仕方なく使っている割り箸の反対側を使いました。料理は、美味しく配膳のスタッフもテキパキされていて良かったです。
後、ベランダの蜘蛛の巣が凄く残念
夜、温泉はしっかり換気がなされてましたが、朝行ったら窓が閉まっていました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020-11-26 13:56:17

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございました。
夕食時の生肉の件ですがお客様のご指摘の通りお肉を焼く際の別箸が必要かと思います。
申し訳ございませんでした。
ベランダの蜘蛛の巣は早期改善致します。
大浴場の朝の換気も徹底致します

この度は貴重なご意見ありがとうございました。