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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル）（兵庫県）
5.0
投稿日：2022-09-24 18:55:41
5.0
投稿日：2022-04-19 08:32:57
4.0
投稿日：2021-07-27 20:42:38
4.0
投稿日：2021-03-28 21:31:36
5.0
投稿日：2019-06-09 21:42:17
総合4
クロシバクロコさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
チエックイン時にコロナ対策に朝食時間をずらして取らせているとの事。2つの時間から選びました。部屋は3階喫煙ルームの近くでタバコ臭かった。階段まで匂いがしてました。家族連れも居ますし、世の中の流れで全館禁煙にしてもいいのでは?駐車場も立体なので外に喫煙場所も設ける事も難しいかもしれませんが改善もしくは喫煙ルームから匂いが漏れないような対策が必要と思います。お風呂は良かったです。目的が温泉ではなかったですが何回も入りました。夕食の弁当ですが、ご飯の量が少なすぎます。バランスが悪いです。小パックにミニ寿司少々とか混ぜご飯少々にはビックリしました。普通の白米でいいので量を増やした方がいいと思います。朝食はバイキングではないですが美味しくいただきました。ただ席が窓向きに座らされ、同じ時間帯の人が集められてました。席の通路が狭くなり、コロナ対策なら、まんべんなく席を離して座らせるべきでは?スタッフが効率よく仕事をするためではないかと疑いました。コーヒーが無料で飲めるサービスは良かったです。私は、ここの口コミで知りましたが、案内の張り紙もないしチエックイン時にも聞いてないので、せっかくの良いサービスなのでもっと告知した方がいいと思います。すぐ近くにコンビニはありますが館内の自販機もコンビニと同価格なので良心的です。
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この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
３階の喫煙ルームですがご指摘の通りエレベーター前のフロアが少し臭うかもしれません。
改善検討して参ります。申し訳ございません。
夕食のお弁当のミニ寿司ですがこちらのプラン大変リーズナブルな価格となっておりまして量も調整しております。お客様には満足して頂けず大変残念です。申し訳ございません。
朝食のコロナ対策ですが当ホテルは会場が狭いためもっと工夫が必要かと思います。
温泉、コーヒーサービスは満足して頂き大変うれしくおもっております。ありがとうございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。