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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋は禁煙でしたが、廊下は思いっきりタバコの臭いが染み付いていました。トイレは改装され綺麗でした。部屋の「元はピンク色」だったと思われるソファーは、古びて年期が感じられ、布製だったこともあり座るのをためらいました。大浴場はホテルの規模にしては狭く、平日で宿泊客が少なかったからちょうど良かったものの、週末はうまくバラけてるのでしょうか。有馬温泉でこのお値段はお安く泊まれたと思いますが、有馬温泉にこだわる必要もなかったなと少し後悔です。
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この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。タバコ臭ですが三階フロアはエレベーター前に喫煙フロアがあり臭いが漏れていたのかもしれません。申し訳ございません。お部屋の古さに関しましては随時リニューアルをしており改善してまいります。お客様には満足して頂けず大変残念に思っております。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
お部屋は禁煙でしたが、廊下は思いっきりタバコの臭いが染み付いていました。トイレは改装され綺麗でした。部屋の「元はピンク色」だったと思われるソファーは、古びて年期が感じられ、布製だったこともあり座るのをためらいました。大浴場はホテルの規模にしては狭く、平日で宿泊客が少なかったからちょうど良かったものの、週末はうまくバラけてるのでしょうか。有馬温泉でこのお値段はお安く泊まれたと思いますが、有馬温泉にこだわる必要もなかったなと少し後悔です。
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この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タバコ臭ですが三階フロアはエレベーター前に喫煙フロアがあり臭いが漏れていたのかもしれません。
申し訳ございません。
お部屋の古さに関しましては随時リニューアルをしており改善してまいります。
お客様には満足して頂けず大変残念に思っております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。