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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ･お客さまの声
総合4
コロナ禍でどこにも行けないので近場でリフレッシュしたいので8月22日に1人で一泊しました。禁煙の部屋をお願いしましたが、部屋がタバコ臭くて残念でした。夕食のお弁当はアジフライと生野菜に何も付ける物が入ってなかったです。空のアルミホイルの容器が入っていたのでここにタルタルソースでも入ったのかな？温泉は貸切状態でゆっくり入れましたし、夜は静かで良く眠れました。朝食はレストランで頂きました。豪華で美味しかったです。今度は是非妻と2人で泊まりに行きたいです。お部屋のタバコの匂いだけどうにかして下さい。
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この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お泊りして頂いたお部屋は禁煙ルームになります。次回ご利用時臭いが気になるようでしたらお手数をおかけしますがフロントまでご連絡お願い致します。出来る限りではございますがお部屋の変更をさせて頂きます。申し訳ございませんでした。夕食お弁当の件ですが私共のミスでございます。本来アルミホイルにはタルタルソースが付属しております。お客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。次回奥様とご利用の際には予約時備考欄に前回利用時にタバコ臭が気になったと記載頂けたら幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
コロナ禍でどこにも行けないので近場でリフレッシュしたいので8月22日に1人で一泊しました。禁煙の部屋をお願いしましたが、部屋がタバコ臭くて残念でした。夕食のお弁当はアジフライと生野菜に何も付ける物が入ってなかったです。空のアルミホイルの容器が入っていたのでここにタルタルソースでも入ったのかな？温泉は貸切状態でゆっくり入れましたし、夜は静かで良く眠れました。朝食はレストランで頂きました。豪華で美味しかったです。今度は是非妻と2人で泊まりに行きたいです。お部屋のタバコの匂いだけどうにかして下さい。
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この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りして頂いたお部屋は禁煙ルームになります。
次回ご利用時臭いが気になるようでしたらお手数をおかけしますがフロントまでご連絡お願い致します。
出来る限りではございますがお部屋の変更をさせて頂きます。
申し訳ございませんでした。
夕食お弁当の件ですが私共のミスでございます。
本来アルミホイルにはタルタルソースが付属しております。
お客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
次回奥様とご利用の際には予約時備考欄に前回利用時にタバコ臭が気になったと記載頂けたら幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。