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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.22
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事4.14

総合4

ばった洋子さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ばった洋子さん [60代/男性] 2021-11-01 07:43:34

有馬温泉駅前から徒歩2分の至近距離にあり部屋からは駅周辺が見下ろせる好立地です。外観はバブル期に建てられたリゾートマンションで実際広いベランダもついていました。
ワクチン接種特典で夕食には和牛のせいろ蒸しが付いた懐石プランでした。有馬温泉にしてはお安い宿泊料金でありがたかったです。
多少老朽化が目につきますがツインの部屋で一人には広々としてよかったです。お部屋のアメニティは最低限の物しかなく問い合わせましたが女性用のお風呂にあるだけで予備はないと言われちょっと残念でした。
大浴場には金泉銀泉のほかサウナもあり眺めはいまいちでしたが露天風呂もあったのでスパの時間を満喫できました。サウナの天井は一部剥げかけたところがあるので早いうちに直したほうがいいですね。
お風呂場を出たところにコーヒーサーバーと雑誌コーナーがあっていつでも自由に利用できます。
食事の時間は予約制になっててこみ合わないように配慮してくれたのはありがたいです。
スタッフの方はホスピタリティーの高い方ばかりで親切でした。温泉地ということもあるのでしょうか。フロントの女性はあか抜けた感じのする方でこちらの質問にも適切な返答をして下さりまち案内も丁寧でした。思わず明日の仕事を忘れてもう1泊しようかと思ってしまいました(笑)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021-11-04 09:54:05

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたサウナの天井ですが早急に確認させていただきます。

また有馬温泉にお越しの際は是非またお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ありがとうございました。