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投稿日：2023-11-07 11:05:46
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投稿日：2022-10-03 16:40:58
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投稿日：2021-08-17 15:33:27
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投稿日：2021-05-05 10:12:45
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投稿日：2021-05-05 10:04:19
部屋5
jin_ipさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
家族で宿泊しました。
金湯と銀湯の両方が入れるお宿ということで、こちらを選びました。
ご飯も美味しく、ゆっくりさせてもらいました。
総じて、良いお宿だったのですが、、、
一点、残念だったのは、お風呂です。
内湯と露天風呂が別なので、初日に内湯に入って、翌朝、露天風呂に入ろうと思っていました。
そして、翌朝、露天風呂に行ったら、閉まっていて入れませんでした。
もしそうなら、初日に入ったのに。。。受付時にご案内いただきたかったです。
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この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事満足していただきまして大変嬉しく思っております。
露天風呂の件でございますが感染症対策の為、夜のみの営業となっております。
チェックイン時にその旨のご案内が不十分であったと感じております。
楽しみにしていただいてた所、大変申し訳ございません。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。