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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
９月２８日水曜日に宿泊。チェックイン時の係の方は、とても感じが良かったです。お風呂の脱衣所も数時間毎に係の方がお掃除をされており感心しました。露天風呂に夜ギリギリで入湯していると ごゆっくり と係の方がお声掛け下さり、従業員さんの躾が良いのだなぁと思いました。が、、、残念な事に、チェックアウトの際の係の方の対応の悪さは残念に思います。２９木曜日女性の対応は、悪い。愛想無く、質問への解答も面倒くさそうに。良い従業員さんの迷惑になるし、ホテルの評価も下がりますよ。もっと教育を。金、銀泉どちらもあるホテルは貴重ですネェー。１人泊でも、ツインの広々としたお部屋。１人客には、ありがたいです。また、お泊まりしたいです。皆様も是非。
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この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場、露天風呂共に満足していただきまして大変嬉しく思っております。フロントの女性スタッフの件でございますが配慮に欠けた対応をしお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当者に事実確認をし教育、指導し改善して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
９月２８日水曜日に宿泊。チェックイン時の係の方は、とても感じが良かったです。お風呂の脱衣所も数時間毎に係の方がお掃除をされており感心しました。露天風呂に夜ギリギリで入湯していると ごゆっくり と係の方がお声掛け下さり、従業員さんの躾が良いのだなぁと思いました。が、、、残念な事に、チェックアウトの際の係の方の対応の悪さは残念に思います。２９木曜日女性の対応は、悪い。愛想無く、質問への解答も面倒くさそうに。良い従業員さんの迷惑になるし、ホテルの評価も下がりますよ。もっと教育を。
金、銀泉どちらもあるホテルは貴重ですネェー。１人泊でも、ツインの広々としたお部屋。１人客には、ありがたいです。また、お泊まりしたいです。皆様も是非。
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この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場、露天風呂共に満足していただきまして大変嬉しく思っております。
フロントの女性スタッフの件でございますが配慮に欠けた対応をしお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当者に事実確認をし教育、指導し改善して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。