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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.20
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.98
  • 食事4.14

総合5

とんちゃん5931さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

とんちゃん5931さん [50代/女性] 2023-01-21 17:19:05

金泉も銀泉も両方楽しめてよかったです。ただ 野天風呂は 大浴場と くっついていないし 更衣室がないので すごく寒かった。服を脱ぐところに仕切りがあると少しは寒さしのぎになるのに…豪勢なお料理は いつも沢山すぎて食べられないので 松花弁当で充分満足でしたが お刺身が鰹とたたき(?)だったので 普通のお刺身がよかったな。有馬温泉にお安くお泊まり出来て満足です。
少し点数を低くしたのは 浴衣のサイズが選べず 娘は背が低いので少し引きずっていたし、湯沸かしのポットに お水が入っていて いつ入れたお水かどこのお水かわからず 2階においてあったポットのお湯を頂いて帰りました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023-01-23 16:19:07

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

野天風呂の場所に関しましては自然の景観を重視し大浴場とは別の場所に作られました。

お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

松花堂弁当のお刺身ですが日替わりで内容が変わります。基本お子様用のお弁当になりますので普通のお刺身を提供するよう改善致します。

当ホテルのお部屋の水道水は飲んでいただけます
。ポットのお水は毎日お客様の入れ込み前に入れております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】
とんちゃん5931さん
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