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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.19
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.02
  • 食事4.13

風呂5

姫2000さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

姫2000さん [60代/女性] 2023-11-07 15:42:42

10/30~31の1泊 91歳の母、私、娘の女3代でお世話になりました。

うっかり 予約時に娘の果物アレルギーをお伝えするのを忘れていて 宿泊当日 朝に電話でのお願いになってしまいましたが、、アレルギーのある果物を抜くとかでなく 細部まで とても配慮のある別の小鉢等何品かをご用意頂き 娘はすべて美味しく食べる事ができ 喜んでおりました。
ありがとうございました。

お風呂は金泉、銀泉、野天風呂とてもゆったり楽しめ気持ち良かったです。特に金泉は◎
固形石鹸の使い心地が良く 帰りに購入し 今は家で温泉を思い出しながら 使っています

ただ一つだけ、金泉は底が見えず 深さもあるので 浴槽内の段のある場所が分かりやすく表示されている方が安全かと思いました
私が先に入っていて 母が知らずに入ろうとしたので 段のあるからこっちから入って、と声をかけました。他のお客様にも、、、

とにかく 1泊2日の温泉旅ゆくり堪能できました
スタッフの皆様ありがとうございました
また機会があれば 利用させて頂きます

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023-11-11 10:33:07

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様のデザート、できる限りの対応させていただきましたが喜んでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

金湯と銀湯の温泉やお食事をお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。

金泉の浴槽内の階段につきましては検討させていただきます。ご指摘ありがとうございます。

また機会がございましたらぜひ、ご家族様でご利用下さいませ。

この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】
姫2000さん
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