この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。

野天風呂につきましてはご期待に沿えず残念に思っております。
お料理につきましては召し上がっていただきました懐石コースは一番人気のお料理となっておりまして多くのお客様に喜んでいただいております。
お客様にもお気に召していただけて嬉しく思っております。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。