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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声
食事3
どうしても有馬温泉の金湯に入りたくなり、有馬は5つめの宿体験となりました。予算を抑えたので、こちらのホテルとなりましたので、露天風呂がないこともわかったうえでの利用でした。駅前の混雑したところにたっているまるでマンションのようなホテルに、露天風呂がないことが納得できました。仮に露天があったとしても、この状況では目隠しのしようがないのでしょう。大浴場の金湯は、とっても薄かったです。温泉宿の湯量のことについては無知ですが、(そして、最近は金湯も薄まっているということは耳にしますが)、本当に薄く感じました。しかも、ニオイもほとんどなく、鉄のようななんともいえない金湯らしいニオイが全くなく、とっても、とっても残念で仕方ありませんでした。当方は、金湯を楽しむために、今回利用したものですから、この事実はとても悲しく、腹立たしくさえ感じました。そして脱衣所でお肌の手入れをしていると、当方グループだけがいる状態だったのですが、掃除の方が何度も何度も何度ものぞきにきては、ウロウロ繰り返し、「いったい、なんなの!?」と感じましたし、しまいには、コロコロで激しく掃除をしだして、まるで追い払うような行動をしてきました。大浴場利用時間の終わりでもなく、普通の時間にです。大変、腹が立ちました。夕食は、こちらのクチコミでもありましたように、普通においしかったですが、前半に出てくるべきお造りが後半になっても出てこず、そのことを伝えると、軽く「すいません」という言葉でお造りが出てきましたが、こんな後半のごはん出てくるようなタイミングで出しておいて、それだけかと思いました。というか、こちらから言わなければ気づきもしなかったことに対してそれだけかと。安かろう悪かろうだと、当方は感じました。とっても残念です。
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この度は、メルヴェール有馬をご利用頂き誠にありがとうございました。金泉の色の薄さや露天風呂がないこと。とても楽しみにされていたようですので、残念な気持ちでお帰りされたことを考えるととてもこころが痛み申し訳ない気持ちでいっぱいです。さらには従業員の数々のご無礼は大変な事をしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 なんとお詫びを申し上げていいのかただただ、反省一色です。 有馬温泉は全国でも古来より有名な温泉地でございます。当館ではなくとも、 お客様がまた、有馬の地に足を運ばれる事を他ホテル様たちを代表し心よりお祈り申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。メルヴェール有馬 フロント 小西 浩平
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食事3
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
どうしても有馬温泉の金湯に入りたくなり、
有馬は5つめの宿体験となりました。
予算を抑えたので、こちらのホテルとなりましたので、
露天風呂がないこともわかったうえでの利用でした。
駅前の混雑したところにたっているまるでマンションのようなホテルに、
露天風呂がないことが納得できました。
仮に露天があったとしても、この状況では目隠しのしようがないのでしょう。
大浴場の金湯は、とっても薄かったです。
温泉宿の湯量のことについては無知ですが、
(そして、最近は金湯も薄まっているということは耳にしますが)、
本当に薄く感じました。
しかも、ニオイもほとんどなく、鉄のようななんともいえない金湯らしいニオイが全くなく、
とっても、とっても残念で仕方ありませんでした。
当方は、金湯を楽しむために、今回利用したものですから、
この事実はとても悲しく、腹立たしくさえ感じました。
そして脱衣所でお肌の手入れをしていると、当方グループだけがいる状態だったのですが、
掃除の方が何度も何度も何度ものぞきにきては、ウロウロ繰り返し、
「いったい、なんなの!?」と感じましたし、
しまいには、コロコロで激しく掃除をしだして、まるで追い払うような行動をしてきました。
大浴場利用時間の終わりでもなく、普通の時間にです。
大変、腹が立ちました。
夕食は、こちらのクチコミでもありましたように、普通においしかったですが、
前半に出てくるべきお造りが後半になっても出てこず、
そのことを伝えると、軽く「すいません」という言葉でお造りが出てきましたが、
こんな後半のごはん出てくるようなタイミングで出しておいて、それだけかと思いました。
というか、こちらから言わなければ気づきもしなかったことに対してそれだけかと。
安かろう悪かろうだと、当方は感じました。
とっても残念です。
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この度は、メルヴェール有馬をご利用頂き誠にありがとうございました。金泉の色の薄さや露天風呂がないこと。とても楽しみにされていたようですので、残念な気持ちでお帰りされたことを考えるととてもこころが痛み申し訳ない気持ちでいっぱいです。
さらには従業員の数々のご無礼は大変な事をしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
なんとお詫びを申し上げていいのかただただ、反省一色です。 有馬温泉は全国でも古来より有名な温泉地でございます。当館ではなくとも、 お客様がまた、有馬の地に足を運ばれる事を他ホテル様たちを代表し心よりお祈り申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
メルヴェール有馬 フロント 小西 浩平