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投稿日：2024-01-28 00:03:09
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投稿日：2013-03-17 17:43:30
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投稿日：2011-08-28 22:19:17
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投稿日：2010-11-16 22:23:51
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投稿日：2010-07-12 19:50:11
総合4
独眼竜マサムネさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
スタッフさんの対応はとても親切でした。とくに夕食・朝食のレストランスタッフは細やかに気配りされ、こちらの質問や話にきちんと耳を傾けていただきました。部屋は家族６名で泊まるには十分で、子供たちも大喜びでした。ただ大浴場は大人には良かったですが、子供たちは「泳げない」といっていました。ここからは少し残念な点。部屋のトイレや天井のクロスに剥がれかけやシミ、つなぎ目が目立ってきていた点。女性風呂のドライアーがマイナスイオンではなく普通のものだった点。レストランの日本酒が菊正宗しかなかった点。やはりその地でしか味わえないものが飲みたかった。。。全体的には満足です。価格も有馬温泉の中ではリーズナブルですので、家族サービスとしてのコストパフォーマンスはかなり良いです。ありがとうございました。
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この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルの設備、備品等に関しましては老朽化しておりますので、今後順次取り換え等の対応をしていく予定でございます。
レストランでのお飲物に関しましては、お客様のご意見を参考に種類の検討をさせていただきたいと思っております。
この度の貴重なご意見、ご感想を本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。