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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.20
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.98
  • 食事4.14

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-11 09:40:15

夕食は、案内され飲み物の注文以降はまったくのお構いなし。周りの席の懐石料理のお運びに忙しいのか、ご飯は来ないし、しゃぶしゃぶ材料だけで終わり?懐石料理の方が良かったかな?と後悔している内に、ご飯は?お肉のお変わりは?とありました。時すでに遅しで、辛うじてデザートを頂きましたが何だか損をしたような気分でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2011-01-11 11:41:29

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
そして、スタッフのサービスが行き届かず、せっかくのご旅行にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事のないようにスタッフの教育を徹底してまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。