この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。

また、お食事やスタッフの応対もお褒めいただきまして深く感謝申し上げます。
お召上がりいただきました懐石・緑風コースは当館で一番人気のお料理となっております。
お客様にもお気にめしていただけて大変嬉しく思っております。

また機会がございましたらぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。

公共交通機関でお越しいただく多くのお客様が「駅が近くてびっくりした。便利だね！」とおっしゃって下さいます。
お客様にも喜んでいただけて嬉しく思っております。
また有馬にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、お部屋共に満足して頂けて大変嬉しく思っております。

また有馬温泉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内のバリアフリーが整っておらずお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後検討させていただきます。

また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのエアコンはお部屋ごとの温度調節が出来ず館内一括で温度管理しております。

お部屋が暑い際は風量を弱くしていただき窓を少し開けていただきまして調整をお願いしております。

お客様にはご不便をおかけいたしました。

また機会がございましたらお客様のご利用をお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

暖房の件でございますが当ホテルは館内一括で温度管理がされておりお部屋ごとの温度調節が出来ず風量のみの調整が可能となっております。

ご不便をおかけいたしました。

また桜の季節にご友人様とお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉、お食事満足していただけて大変うれしく思っております。

お部屋の空調設備でございますが館内一括で温度管理をしております。部屋ごとの温度設定が出来ずお客様にはご不便をおかけ致しました。


貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心より待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の有馬温泉の観光に当ホテルを利用していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また有馬温泉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事も温泉も満足していただきゆったりと過ごしていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また有馬にお越しの際は是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にゆっくり巣ごもりしていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

レストラン利用になりますが、当ホテルの懐石料理も好評いただいておりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食大満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

現在当ホテルではリーズナブルなお弁当プラン大変好評頂いており売りにしております。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございます。
接客対応満足して頂きましてフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在改装中でご迷惑をお掛けしました。
また機会がありましたら夕食も是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございます。
お料理、サービス共に満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
設備に関しましては築年数も経っており古さを感じさせてしまいました。申し訳ございません。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございます。

兵庫県のお土産券のキャンペーン喜んでいただけて幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
女湯の天井の汚れに関しまして清掃が至らずお客様に不快な思いさせてしまいまして申し訳ございません。そのような難しい所でもきちんと清掃するよう改善致します。

野天風呂通路のクモの巣ですが館内巡回により確認駆除はしているのですが山が横にあることもあり、巣のサイクルが早いのが現状です。

私自身も蜘蛛が苦手で不快に思うお客様のお気持ちがよくわかります。
今後巡回を増やし改善して参ります。
申し訳ございません。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また是非機会がありましたらご利用お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からメルヴェール有馬をお選びいただき、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お食事をお気に召していただけて嬉しく思っております。
当館はお客様への過剰なサービスを控えることにより経費を抑え、その分リーズナブルな価格で温泉やお食事をお楽しみいただけますようにしております。
今後もお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけました様で嬉しく思っております。
浴場のアメニティにつきましては特に女性の方は充実させておりまして多くのお客様に喜んでいただいております。
野天風呂に関しましてはご面倒をおかけしております。しかしながら「静かで良い」「リラックスできる」とのお言葉もいただいております。
当館は小さいながらも金湯と銀湯の温泉を持っております。また有馬の温泉をお楽しみの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
この度のお心遣いをいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
そしてご出張、お疲れ様でございました。
ゆっくりとお疲れを癒していただけましたでしょうか。
まずエアコンにつきましてはご面倒をおかけしまして申し訳ございません。全館集中管理となっておりまして既に冷房に切り替えてはおりますが、部屋ごとの温度調整が難しい状況でございます。
温泉浴場につきましてですが金湯と銀湯の両方を用意しておりますが、広々とした大浴場ではなく、少し小さめとなっております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
お食事につきましてはご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
今後もお客様にリピートしていただけますように努力してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
満足とのお言葉をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
駐車場が狭く、ご面倒をおかけしまして申しわけございません。
当館では駐車場が狭いため、スタッフがお客様からお車をお預りしまして立体駐車場等へ入庫しております。大事なお車ですので慎重に安全に注意しております。
温泉やお食事はお気に召していただけましたでしょうか。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度のご感想、誠にありがとうございました。