アクセス、対応、食事、部屋、浴場全てに不満なしなので最高点を付けました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

家族で宿泊しました。
金湯と銀湯の両方が入れるお宿ということで、こちらを選びました。
ご飯も美味しく、ゆっくりさせてもらいました。
総じて、良いお宿だったのですが、、、

一点、残念だったのは、お風呂です。
内湯と露天風呂が別なので、初日に内湯に入って、翌朝、露天風呂に入ろうと思っていました。
そして、翌朝、露天風呂に行ったら、閉まっていて入れませんでした。
もしそうなら、初日に入ったのに。。。受付時にご案内いただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

男の一人旅です、温泉(有馬温泉)とゴルフ(一人予約)三昧を楽しむには最高の温泉ホテル。時には芦屋、神戸三ノ宮のグルメ巡りを楽しんで時をエンジョイの旅。友人、家族で訪れても最高の時を過ごせると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

有馬の中心街からは離れていますが、その分静かでゆったりと過ごせます。駅から近く、コンビニもあり、大変便利な立地です。
建物はあまり新しくないようで、エアコンが各部屋で調整がきかないのが唯一のマイナスポイントかもしれません。
しかし、有馬温泉に一人で泊まれるお宿は少ないですし、このご時世、部屋でゆっくりとお弁当を食べて過ごせるプランは大変ありがたいです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

荷物を早い時間から預かってくださりとても感謝しています。駅からも近いし、温泉も最高でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めて利用しました
同じプランがあれば、再利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

一人旅で利用させて頂きました。
予定よりも早めにチェックインさせて頂き、金泉・銀泉のお風呂、野天風呂を十分に堪能させて頂きました。また夕食はお弁当でしたが、申し分ありません。
有馬温泉に行った際には、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

夕飯は弁当を部屋で食べる様になっていたが、弁当の内容は大変く、温かくあるべきものはちゃんと暖かく、冷たくあるべきものはちゃんと冷たく、大変美味しかった。また食べたい。露天風呂は朝も入れればありがたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

女子２名で宿泊しましたが、駅から近いし、部屋も綺麗で温泉も良かったです。
食事の緑懐石も、朝の食事も良かったです。
また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

駅から近くて、部屋もまあまあ広くてよかったです。
夕食のお弁当も思っていたより豪華でおいしかったです。また、朝食も給仕のおばさんが親切丁寧な対応でとても感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めての有馬へ宿泊、県民割を利用させて頂きとてもお得に泊まれました。夕食はお弁当プランでしたが、近くで地酒を買ってお部屋でゆっくり食べられるのも良かったです。朝食も少しずつたくさんの種類の和定食で美味しかったです。時間を分けて密にならないのも有難かったですね。
大浴場も大きくはないですが、金泉と銀泉の両方があって1度に両方入れるので満足でした。クレンジングなどのアメニティも数種類あり楽しめました。ただ、朝はスリッパに付ける札が足らず、最初2足あった白のLサイズが出る時には無くなってしまい、仕方なく誰かが履いていた茶色のMサイズで部屋へ戻りました。
フロントやレストランの女性スタッフさんは、愛想もよくとても感じ良かったです。男性の方はビミョーですかね（笑）
お値段から考えても、大変満足できる旅でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

温泉は金泉と銀泉の両方を楽しめます。少し小さめの大浴場ですが、サウナもあり個人的には良かったです。立地も駅から近く便利です。そして食事がおいしかったです！今回は夕食を部屋で食べるお弁当にしました。値段が安かったので期待しいなかったのですが(すいません)，見栄えも味も素晴らしく楽しめました。お腹いっぱいです。また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋は和洋室あり広くて寛げました
また食事も美味しく追加注文もでき旅館のスタッフさんも親切でした
お土産売り場もあり
お風呂も金湯、銀湯があり癒されました

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

電車やバスの駅に近く部屋は広々としていてゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

5月14日に87歳の母と3人で宿泊しました。
エキストラのベッドも他のベッドと同じベッドでしたので揉めずにすみました。感謝です。
朝ご飯は品数が多かったですし、どれも美味しかったです。お風呂もよかったです。
母の笑顔がたくさん見られて、大満足の宿泊でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4人部屋でしたが、綺麗でゆっくりできました。
夕食の、しゃぶしゃぶは2種類の出し汁で美味しかったです。
4人共、大満足でした。次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

有馬に泊まるのは、此処に決めています。電車の駅から近く、観光バスなど見ない、１人か２人の泊まりには最適で、静かで価格もリーズナブルです。有馬温泉は価格が高いイメージを覆す、庶民派のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

スタッフさんとの接触があった、フロント、食事について書きます。
フロントはとても簡素で助かりました。丁寧にご説明下さいました。
食事ですが、盛りがネットで見た感じより少ないかなと感じましたけど、少食の私達には良い量でした。少し、説明？案内等の言葉が早すぎて、聞き取れずも、聞き返すほどのこともない内容だと思ったのでそのままに。

気になったのは、どうでもいいことでしょうが、若い方が、朝食などでご飯を持ってきて下さるのに、ご飯の出し方というか、置き方というか、言葉こそ丁寧でも、テーブルの空いているところに置いたという、なんとも無作法な感じを受けました。
声掛けは丁寧な口調ではありますが、このホテルでの朝食や夕食を提供するに、心の温かみをもって接している感じを受けにくかったですね。
あくまで、業務としてではなく、人として自ずと習得する環境になかったのかなぁと思い、また、社員教育も大変だよなと感じたまでです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

一人予約ゴルフ旅の宿泊拠点として活用、一人旅で困るのは温泉地での手頃な宿が無いこと。私の旅は温泉とぐるめと
ゴルフ、神戸地区一人予約ゴルフツアーでは、必ず有馬温泉メルヴェール有馬に泊まり最高の時を過ごしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お風呂は最高に良かったのですが
露天風呂に行くのに着替えて行くのが少し面倒くさかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月