この度はメルヴェール有馬のご利用ありがとうございます。お客様にとってメルヴェールを有馬温泉の代名詞のように思っていただき大変うれしく思います。そのご期待にお答えできますようにこれからも頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。　
このたびはご宿泊誠にありがとうざいました。

メルヴェール有馬　フロント　小西　浩平

この度はメルヴェール有馬のご利用ありがとうございます。ワインとデザートは女性の方だけの特権でございます。満足頂きこちらと致しましても嬉しく思います。　ただご夕食時にあわただしさ、またお隣の方との距離などお客様の大切な日に残念な思いを残してしまった事を深くお詫び申し上げます。
またお部屋の方では煙草の臭いがしてしまい、換気扇を付けた状態のままでと、手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルには禁煙希望のお客様には空気清浄機のご用意や、チェックイン前に充分な換気を行い臭気を出来るだけ取り除いております。　ですがこのような結果になってしまったことに深反省をし今後に生かせていきたいと思っております。　この度は貴重なご意見、並びにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

メルヴェール有馬　フロント　小西　浩平

この度はメルヴェール有馬のご利用ありがとうございます。有馬温泉の駅から徒歩圏内の立地は皆様にご好評頂いております。ご夕食に関してのご意見誠に有難うございます。　調理部と話合い一工夫、二工夫と一歩ずつ少しでもお客様の期待にお答えできますように頑張って参りますのでよろしくお願い致します。　
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

メルヴェール有馬　フロント　小西　浩平

この度はメルヴェール有馬のご利用ありがとうございます。ご夕食時のご指摘、並びにご不満な思いを残されてしまわれたことに深くお詫びを申し上げます。　せっかくのご旅行に色濃い汚点が残ってしまい、当ホテルとして残念でなりません。
今後このようなことのないよう、調理担当としっかりと話し合い日々努力してまいります。　誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なコメントありがとうございました。　

メルヴェール有馬　フロント　小西　浩平

この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。

野天風呂につきましてはご期待に沿えず残念に思っております。
お料理につきましては召し上がっていただきました懐石コースは一番人気のお料理となっておりまして多くのお客様に喜んでいただいております。
お客様にもお気に召していただけて嬉しく思っております。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。

お食事をお気に召していただけて大変嬉しく思っております。
デザートにつきましては果物をご用意する時もございますが、今回はスイーツとなっておりました。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらぜひ違った季節にも遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。

この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。

公共交通機関でお越しいただく多くのお客様が「駅が近くてびっくりした。便利だね！」とおっしゃって下さいます。
お客様にも喜んでいただけて嬉しく思っております。
また有馬にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、接客共に満足していただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お料理のボリュームでございますがお客様のご意見を参考にさせていただき今後検討させていただきます。

貴重なご意見頂戴しありがとうございました。

また有馬温泉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。

有馬温泉街の散策も楽しんで頂けて良かったですす。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、接客対応、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの野天風呂は自然の景観を重視し離れた場所に作られました。

大浴場とは別の場所にありお客様にはご不便をおかけいたしました。

この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。

予約制ではございますがレストランでの夕食もございますのでまた機会がありましたら是非よろしくお願いします。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

有馬の中では大変リーズナブルな価格でご提供しております。お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。

また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を基に検討させていただきます。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、夕食共に満足していただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。

また有馬温泉にお越しの際は是非ご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは温泉街より離れておりますのでそのように感じられたのかもしれません。
有馬温泉駅に近く、リーズナブルな価格を売りにしております。
また有馬温泉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

期待して来て頂いてた所、大浴場に満足して頂けず大変残念に思っております。

お食事はお褒めいただきましてありがとうございます。

お部屋でのお弁当プランも大変好評頂いておりますのでまた機会がありましたら是非お越しくださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食お弁当堪能して頂き、大浴場でゆっくりおくつろぎ頂けて大変うれしく思っております。
サウナの表記わかりずらく申し訳ございません。

次回は是非連泊でのご利用お待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございます。
接客対応満足して頂きましてフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在改装中でご迷惑をお掛けしました。
また機会がありましたら夕食も是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の有馬の湯、金泉、銀泉楽しんでいただきまして大変嬉しく思っております。
冷水、紅茶、寄贈の本は難しい本もございますが満足して頂き良かったです。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。