この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場、朝食バイキングも満足して頂き大変嬉しく思っております。

また有馬温泉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルでごゆっくり過ごしていただきお弁当もお褒めの言葉ありがとうございます。

また有馬温泉にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉、お食事満足していただけて大変うれしく思っております。

お部屋の空調設備でございますが館内一括で温度管理をしております。部屋ごとの温度設定が出来ずお客様にはご不便をおかけ致しました。


貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心より待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。

料金でございますがお客様のご意見を参考にさせて頂き見直しを検討させていただきます。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様のお食事でございますがお客様のご意見を参考にさせていただき見直し等検討させていただきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。

お弁当満足していただけず大変残念に思っております。

お客様にいただいたご意見を参考にさせていただき今後のお弁当内容に活かしてまいります。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。

露天風呂でございますが自然の景観を重視し別の場所に建てられました。大浴場からの移動にはご不便をおかけしましたがどうかご理解の程よろしくお願いいたします。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

ありがとうございました。

いつもメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に何度もご利用して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉、満足していただけて大変嬉しく思っております。

ドライヤーの件、報告したところ既に交換済と連絡を受けました。

ご指摘いただきありがとうございました。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。

有馬温泉街の散策も楽しんで頂けて良かったですす。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

母の日プレゼント旅行、大成功してスタッフ一同大変嬉しく思っております。

最上階の眺望最高ですね！

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。
野天風呂は残念でしたがまた次の機会に是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
小さい浴槽ですが金泉満足して頂けて大変うれしく思っております。
当ホテルのレストランは完全予約制ではございますが懐石料理メインで営業しておりますのでまた機会がありましたらご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食弁当ですがお客様に満足していただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

フロントでの問い合わせの件でございますがお客様のご指摘の通り、もっと親身になりお客様の為に動くといった対応をとるべきでした。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事も温泉も満足していただきゆったりと過ごしていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また有馬にお越しの際は是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見、ありがとうございます。

夕食時の対応ですがお客様への配慮が足りず、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。

またお部屋の電気もご不便をおかけしました。

エアコンに関しましては館内一括で管理しており、お部屋ごとの温度調整は出来ず暖房時、暑い場合はお客様にお部屋の窓を少し開けて頂くなどの対応をお願いしております。

フロントにて加湿器の貸し出しもしております。

またお越しの際はご検討いただけたら幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

有馬の中では大変リーズナブルな価格でご提供しております。お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。

また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

金泉、銀泉満足していただき、ごゆっくりしていただけて大変嬉しく思っております。

感染症対策のご意見もありがとうございます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食弁当のお褒めの言葉、滞在中もお客様にごゆっくりおくつろぎいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

有馬温泉にお越しの際はまたご利用くださいませ。

この度は貴重なご感想ありがとうございました。