この度はメルヴェール有馬にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お心遣い溢れるご感想をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。本当にありがとうございました。
そしてご不便をおかけしましたお水の件でございますが、脱衣所に置くことも検討いたしましたが場所が狭く設置するスペースがないということと、内湯とは別の入口の露天風呂から出てこられたお客様にも目につく場所ということで廊下の所に設置させていただきました。どうぞご理解いただきますようにお願いいたします。
何かとご不便をおかけすることもあったかと思いますが、「次回はランクアップのプランで」とのお言葉を本当にありがたく受け止めております。
またお客様にお会いできます日を楽しみにしておりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

いつもメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの魅力であります駅から近い、コンビニが近い、温泉は金湯と銀湯の両方がある、ということがビジネス等でご利用のお客様には大変好評のようでございます。
今後もお客様に喜んで頂けるプランやサービスを考案してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この度のご感想、誠にありがとうございました。

いつもメルヴェール有馬にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お仕事でお疲れのことと存じますが、当ホテルの温泉と朝食で身体のお疲れを取って頂けたら、と思っております。
そして消臭剤の件につきましては前向きに検討させていただきます。
この度のお気づかいいただきましたご感想、ご意見、本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご感想をいただきましたことにも感謝申し上げます。
リニューアルしましたメルヴェール有馬でごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。野天風呂が増設されまして朝食は和バイキングとなりました。
今後も有馬方面にお越しの際はぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊いただきましてありがとうございました。
そして長距離のご移動、本当におつかれさまでございました。
グランドホテル様までの送迎をお客様に喜んでいただけまして大変嬉しく思っておりますとともにわざわざ御礼のお言葉をいただきましたことにもスタッフ一同、感激しております。本当にありがとうございます。
それから無線ＬＡＮにつきましてですが、今のところフロントがあります地下一階のフロアと一階のフロアのみ無線ＬＡＮがご利用いただけます。今後、お部屋の方にも無線ＬＡＮサービスの導入を検討してまいります。
今後もお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、嬉しいご感想や貴重なご意見を頂戴しましたことにも重ねて感謝申し上げます。
お部屋の壁紙の件につきましては早急に点検をしまして修理してまいります。お見苦しい所をお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
そして当ホテルは有馬の温泉をお客様にリーズナブルな値段で楽しんで頂けますようにこれからも頑張ってまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊いただきましてありがとうございました。
またお心遣いいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけますようにお食事に気を配り、サービス等の向上に努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、大変うれしく思っております。
これからもリーズナブルな料金で温泉とお食事をお楽しみ頂けますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この度のお心遣い溢れるご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。「満足」とのお言葉をいただきましてスタッフ一同、大変喜んでおります。今後もお客様に喜んで頂けますように益々頑張ってまいります。
そして、大浴場のお湯の出方につきましては確認、調整を行いまして対処してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
これからますます暑くなってまいりますが、どうぞお身体をご自愛下さいませ。そしてまた機会がございましたらぜひメルヴェール有馬にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
ご夕食の懐石料理を喜んで頂けましたことを大変嬉しく思っております。
露天風呂につきましてはご面倒をおかけしまして申し訳ございません。
また、お部屋のキーにつきましては今のところリニューアル予定はございませんが、将来的に取り換えとなった場合は前向き検討させていただきます。この度のご感想、貴重なご意見、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルはご存知の通り小じんまりとしておりまして、お部屋はベッドルーム、お食事処もイス、テーブル席となっておりますので足が不自由なお客様やご年配のお客様にも大変喜んで頂いております。お客様にも喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
そしてご朝食の件でございますが、空のトレイがあったとのことで大変申し訳なく思っております。せっかくのご旅行でお食事等を楽しみにされていたことと存じますが、手前どもの不手際でご不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。本当に申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことのないように気を引き締めてまいります。
この度のお気づかいいただきましたご感想、本当にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊いただきましてありがとうございました。
またお心遣いあふれるご感想をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当ホテルは有馬温泉駅の横に建っておりまして電車でお越しのお客様にはすぐお分かりいただけるのですが、有馬町内は道が細く入組んでおりますので、お車でお越しのお客様にはわかりにくいかもしれませんね。ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後はお車でお越し頂くお客様に予め目印になる建物や案内板等をご案内しましてスムーズにお越しいただけますように努力いたします。
この度のご感想、貴重なご意見を本当にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊いただきましてありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉やご意見をいただきまして大変ありがたく、嬉しく思っております。
露天風呂に関しましては多くのお客様にさまざまなご意見をいただいておりまして、今後できるかぎりお客様に快適にご利用いただけますように努力してまいりたいと思っております。
そして露天風呂のお湯でございますが、銀湯の温泉となっておりますのでご安心くださいませ。
この度のご感想、貴重なご意見を本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のご指摘通り壁紙等、古さが目立つところもございますが、今後順次手入れをしていく予定でございます。
チェックイン時のフロントでございますが、常に人がいる様にしておりますが、お客様のご来館時に不在だったとのことで今後はこの様なことのないように十分注意してまいります。
温泉、朝食に関しましてはお気に召して頂けました様でとても嬉しく思っております。
１２月下旬には露天風呂も完成いたしますので機会がございましたらまたメルヴェール有馬をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルの設備、備品等に関しましては老朽化しておりますので、今後順次取り換え等の対応をしていく予定でございます。
レストランでのお飲物に関しましては、お客様のご意見を参考に種類の検討をさせていただきたいと思っております。
この度の貴重なご意見、ご感想を本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましたことにも感謝申し上げます。
露天風呂につきましては今年度内に完成予定でございます。露天風呂が完成しました時にはまたぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。
この度のご感想、誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きましてありがとうございました。
満足とのお言葉を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
しかしながらお食事の際にお料理説明が至らなかった事等、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に喜んでいただけるサービスや知識を勉強しながら日々頑張ってまいります。
この度のご感想、本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
　また、スタッフにとりまして、とても嬉しいコメントを頂きましたことに感謝致します。
　私どもはリーズナブルなお値段で当ホテルの自慢のお食事と金湯、銀湯を楽しんで頂く事を目標としております。
　今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して頑張ってまいります。
　それから余談ではございますが、お持ち帰り頂きましたバームクーヘンは、少し小さくカットしてアイスクリームと一緒にお召し上がり頂きますと、とても美味しいですよ♪（ご存じでしたらすみません）
　この度のご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お風呂、お食事ともにお客様にご満足頂けましたことをとても嬉しく思っております。
お部屋に関しましてはご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃時に窓を開けて空気を入れ替えながら清掃を行うのですが、梅雨時ということもあり、お客様のご到着時までに充分な除湿ができていなかったと思われます。
今後はこのような事のないように充分注意し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
この度のご意見、本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。