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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.20
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.98
  • 食事4.14
宿泊年月
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508件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 20:13:56

食事の満足出来て、スタッフの気配りがとても心地よくて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年04月15日 10:33:15

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。

また、お食事やスタッフの応対もお褒めいただきまして深く感謝申し上げます。
お召上がりいただきました懐石・緑風コースは当館で一番人気のお料理となっております。
お客様にもお気にめしていただけて大変嬉しく思っております。

また機会がございましたらぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】一番人気★ご夕食は国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:55:06

お食事は美味しかった。
デザートに果物が有れば尚良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年02月25日 09:16:58

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。

お食事をお気に召していただけて大変嬉しく思っております。
デザートにつきましては果物をご用意する時もございますが、今回はスイーツとなっておりました。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらぜひ違った季節にも遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】料理長お薦め!夕食は神戸牛と彩野菜の蒸籠&釜飯付・上懐石・月山コース
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 22:15:42

金湯と銀湯の両方をホテル内で楽しめるのが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年11月13日 09:18:04

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの金泉、銀泉、楽しんでいただけて大変嬉しく思っております。

お鍋料理もございますので次回また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

貴重なご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 22:28:30

料理が大変満足美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年11月04日 11:34:42

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非メルヴェール有馬をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 13:06:23

外観は古いがお部屋はツインルームでとても広く綺麗にされていて良かったです。
食事も量も味も美味しく、幼児が居たのですが、色々と対応して頂き良かったです。朝食もバイキングで美味しく、従業員の方の接客も丁寧にして頂き大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年04月03日 19:54:40

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、お部屋共に満足して頂けて大変嬉しく思っております。

また有馬温泉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

食事5

genmama706さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

genmama706さん [60代/女性] 2023年02月16日 10:14:18

4回目の利用です。食堂、お風呂も遠くなく気に入ってます。金泉も銀泉も両方とも入れて良いです。
ただ9年前、泊まった時に父をお風呂に入れるのに手すりが少なく、夫が回りの人から大変やねぇと何人かに声をかけられました。今回。私の年齢も上がり、入浴するのに真ん中に手摺りがあればと感じました。特に金泉は底が見えないので段がわかりません。以前と同じだったのがとても残念に感じました。
他は申し分ないのでまた泊まるつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年02月23日 07:48:07

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内のバリアフリーが整っておらずお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後検討させていただきます。

また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 12:58:58

12月19日に宿泊しました。
接客も良く、食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年11月22日 14:13:26

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、接客共に満足していただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 17:11:11

食事美味しかったです
低学年の子供のごはんも結構豪華で満足です
立地も有馬温泉駅すぐそばなので歩いてお散歩もできて満足です
フロントの方が少し笑顔が少なく愛想があまりないなと感じてしまったのがちょっと残念でした
お風呂も野天風呂にわざわざ浴衣を着て大浴場から移動しなければならないのが面倒でしたが移動してしまえば狭いですが静かでゆっくり入れてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年11月10日 20:26:23

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事お褒めの言葉ありがとうございます。
大変うれしく思っております。

フロントスタッフの対応でございますがお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め今後改善して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】1泊2食付★神戸ビーフ料理付・上懐石・月山コース★温泉と料理堪能!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 22:31:14

建物の古さはあるかもしれませんが清潔で快適に過ごせました。お弁当もとても美味しくいただき、ゆっくりと過ごせました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年10月16日 16:54:58

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルでごゆっくり過ごしていただきお弁当もお褒めの言葉ありがとうございます。

また有馬温泉にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋でのんびり・太閤花暦弁当プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 17:20:02

仕事で利用させて頂きました、温泉はとても良く、食事も十分でした、部屋のクーラーの効きがイマイチかな、それ以外は全て良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年07月03日 09:40:40

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉、お食事満足していただけて大変うれしく思っております。

お部屋の空調設備でございますが館内一括で温度管理をしております。部屋ごとの温度設定が出来ずお客様にはご不便をおかけ致しました。


貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心より待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 18:23:44

とても落ち着ける良いホテルでした。チェックアウトは朝11時でしたのでのんびり出来ました。
有馬温泉の観光地のどこに行くにも近くて 歩くのが楽しめました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年06月11日 16:15:54

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の有馬温泉の観光に当ホテルを利用していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また有馬温泉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:38:06

GWに大変お得に泊まれて満足しております。全て快適に過ごす事ができました。ありがとうございます!宿泊日が雨で野天風呂を利用しなかった事だけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年05月06日 20:06:46

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。
野天風呂は残念でしたがまた次の機会に是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

食事5

へい♪まっつん。さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

へい♪まっつん。さん [50代/男性] 2022年04月02日 08:20:24

落ち着いた部屋で、食事は美味しく、ゆったりと夜朝2回も温泉を楽しみました。銀泉、金泉に加えてジェットバスで疲れを癒しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年04月03日 12:26:28

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事も温泉も満足していただきゆったりと過ごしていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また有馬にお越しの際は是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

食事5

孤独のヒロキさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

孤独のヒロキさん [50代/男性] 2022年03月13日 19:36:20

コロナ禍ですが、気分転換を兼ねて近場で温泉を利用しました。ゆっくりと湯舟にもつかれてリフレッシュ出来ました。食事も懐石でしたが、味、ボリュームも充分でした。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年03月25日 09:20:10

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉でリフレッシュしていただきお食事の味、ボリューム満足していただけて大変嬉しく思っております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】金湯と銀湯のあるホテル★癒しの湯と季節懐石・緑風コースを楽しむプラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙】

食事5

ぶれっど7247さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ぶれっど7247さん [60代/女性] 2022年02月25日 15:54:13

お値打ちプランで温泉が楽しめて満足です。わたしはお部屋のトイレの音が部屋にまる聞こえなのが気になりました。大柄な主人はトイレが狭いと不満気味でした。温泉なのでお部屋のお風呂は無くても広いトイレがあるほうがうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年02月28日 16:12:59

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル温泉満足していただけて大変うれしく思っております。
お部屋のトイレに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後対策を検討しいて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 19:09:09

夕食はお弁当のプランでこのお弁当が大変美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年02月17日 17:03:57

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食お弁当大変大変好評いただいておりお客様にも満足していただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。

予約制ではございますがレストランでの懐石料理もございますのでまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

食事5

ドラえもん4294さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ドラえもん4294さん [60代/男性] 2022年02月07日 18:07:26

前回は部屋での弁当、今回の会席料理はまずまずです。風呂も有馬温泉ではありませんが、金泉、銀泉が楽しめます。何よりも有馬温泉駅から徒歩2分の立地が便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年02月17日 17:00:44

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでご利用して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは懐石料理の他、しゃぶしゃぶ等の鍋料理もございますのでまた機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見くださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】金湯と銀湯のあるホテル★癒しの湯と季節懐石・緑風コースを楽しむプラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

むらっち7245さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

むらっち7245さん [40代/男性] 2021年10月27日 17:57:42

受付の店員さんの愛想はないですが、それ以外素晴らしいプランでした。安くて、温泉もよく、きれいで一人旅には最高でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年10月28日 16:26:58

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの接客態度に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

スタッフ一同に共有いたしまして、改善に努めて参ります。

その他詳細なレビュー・お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

食事5

ニベキスさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ニベキスさん [40代/男性] 2021年07月12日 17:04:16

有馬温泉には一度泊まってみたく思ってましたが、今回出張移動で宿泊する機会に恵まれました。

場所が側道に有りちょっと分かり難いですが、ナビが有れば問題無し。マンションみたいな感じでしたが景観が非常に良く、部屋はツインで広くシングルユースだと尚快適でした(ちょっとベッドはヘタレ気味)。

夕飯はお弁当でしたが、かなり豪勢で美味しかった(高級弁当)。また、朝食も美味しかった。温泉は野天(露天)風呂が休止中で内風呂のみ。ちょっと狭いがお客も少なく快適。泉質も2種類有り、それぞれ楽しめました。

価格もリーズナブルだったので、機会が有ればまた宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年07月14日 16:06:46

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食弁当、朝食、大浴場満足して頂けて大変嬉しく思っております。
野天風呂は感染症対策の為休止中でしてお客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませ
ん。
また有馬温泉にお越しの際は是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月06日 06:27:47

せっかくの旅行でお弁当というところに少し気が引けていたのですが、予想を大きく上回るとても立派なお弁当が出てきて大満足でした!部屋で安心して食べることが出来ました!温泉も混み合うことは少なくゆっくりと疲れをとることが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年07月08日 07:10:13

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食大満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

現在当ホテルではリーズナブルなお弁当プラン大変好評頂いており売りにしております。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

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