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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声
総合3
皆さんの評価を見て、期待しすぎてしまったと言う感じです。温泉は消毒薬の臭いが強く残念でした。食事は美味しく頂きました。翌日、チェックアウト後、宿前で何組か他のお客さんと一緒になったのですが、それぞれ担当の仲居さんが、自分の担当のお客さんの車だけにずっと手を振って、反対方向に出発した私達には会釈もなし。視界に入っているはずなのに。同じ宿に泊まった客なのに、正直びっくりしました。最後に嫌な思いをしました。ちょっとしたことですが本当に残念でした。
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先日はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂きましてありがとうございます。ご感想を拝読し、十分にご期待に応えることができ残念でなりません。 まず、大浴場につきましては、衛生管理の観点から当局の指導に基づき一定の殺菌処理を行っておりますのでご理解を頂ければ幸いです。また、お料理につきましては美味しくお召上がり頂け本当に嬉しく思います。 なお、ご出発の際は行き届かず不快な思いをさせましたこと心よりお詫び申し上げます。客室係が配慮に欠けておりましたことについては、真摯に受け止め今後の社員教育のなかで厳重に注意してまいりたいと思います。 まだまだ至らぬ点もあったかとは思いますが、お客様にご満足頂ける旅館を目指し、スタッフ一同で頑張ってまいりたいと思います。どうか今後ともご愛顧を頂ければ幸いに存じます。ご利用本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
皆さんの評価を見て、期待しすぎてしまったと言う感じです。温泉は消毒薬の臭いが強く残念でした。食事は美味しく頂きました。翌日、チェックアウト後、宿前で何組か他のお客さんと一緒になったのですが、それぞれ担当の仲居さんが、自分の担当のお客さんの車だけにずっと手を振って、反対方向に出発した私達には会釈もなし。視界に入っているはずなのに。同じ宿に泊まった客なのに、正直びっくりしました。最後に嫌な思いをしました。ちょっとしたことですが本当に残念でした。
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先日はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂きましてありがとうございます。ご感想を拝読し、十分にご期待に応えることができ残念でなりません。
まず、大浴場につきましては、衛生管理の観点から当局の指導に基づき一定の殺菌処理を行っておりますのでご理解を頂ければ幸いです。また、お料理につきましては美味しくお召上がり頂け本当に嬉しく思います。
なお、ご出発の際は行き届かず不快な思いをさせましたこと心よりお詫び申し上げます。客室係が配慮に欠けておりましたことについては、真摯に受け止め今後の社員教育のなかで厳重に注意してまいりたいと思います。
まだまだ至らぬ点もあったかとは思いますが、お客様にご満足頂ける旅館を目指し、スタッフ一同で頑張ってまいりたいと思います。どうか今後ともご愛顧を頂ければ幸いに存じます。ご利用本当にありがとうございました。