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山代温泉 ゆのくに天祥 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.21
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.58
  • 食事4.30

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-13 20:13:45

初めて利用しました。旅館の壁に「ゆのくに天祥」と書かれてありましたが、ちょっと見えにくかったです。到着が遅れてしまい、また、食事に行っていたため客室係の方と一日目はお会い出来ませんでしたが、食事担当の方とは知りませんでした。一言おっしゃってくれたら・・・。翌朝、お話した時は感じの良い静かな方で好感が持てました。さすが100選に入ってる旅館だけあって、細やかなサービスが行き届いていると思いました。特に、大浴場利用の際に自分の下駄がわかるように目印となる紙が置かれているのが助かりました。料理も棒茶のデザートが珍しくておいしかったです。ただ、楽天の見出しにありました牛ステーキが、「こんなもんか」と思ったより量が少なく食べ応えがなくちょっとがっかりしました。旦那は焼き加減が良いおいしいと喜んでおりました。朝市があるのは興味深かったですが、時期も時期でしょうが、もうちょっと生鮮の品が多ければ楽しめたかなと思いました。が、店の方も親切で、最後まで良い旅でした。子供も、この旅で「泊まった所が一番良かった」と喜んでおりました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
山代温泉 ゆのくに天祥 2012-08-14 09:10:30

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをご投稿くださり重ねて感謝を申し上げます。お子様にもご満足頂け楽しい夏の家族旅行のお手伝いができ光栄に存じます。

 接客サービスも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同が明るい笑顔のご挨拶と親切なサービスのおもてなしに努めております。お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。なお、当館では、客室係が、お食事の係も担当させて頂いておりますが、お客様へのご挨拶が遅れましたがこと大変に申し訳ございませんでした。本人にも厳重に注意を行い、以後、このようなことがないよう努めたいと思います。
 幸い、お料理は美味しくお召上がり頂け嬉しく思います。あわせての貴重なご意見につきましては今後の改善の参考とさせて頂きます。

 これからもご家族でご旅行の際は、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いに存じます。皆さまお揃いでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏の特選料理】薬膳料理や縄文蕎麦に、鮑の踊り焼きや特選和牛ステーキを取り入れた「天祥膳」
ご利用のお部屋
【【白雲本館】温泉露天風呂付客室(和室12畳)】